Line-Support-Ingenieur in FARLEP INVEST, TM Vega

Öffnen Sie die Tür zu Ihrem Erfolg mit Vega Telecom, Teil der Vodafone Ukraine Group of Companies, und schließen Sie sich einem Team an, in dem innovative Ideen und moderne Technologien ihren Platz finden und für unsere Kunden Wirklichkeit werden! Vega Telecom ist ein anerkannter ukrainischer Telekommunikationsbetreiber, der Folgendes bietet: breites Spektrum an komplexen Lösungen für Unternehmen und Privatanwender im Bereich Breitbandzugang zum Internet, Telefonkommunikation, IP-Telefonie, Datenübertragung und Speicherung auf Remote-Servern sowohl in der Ukraine als auch im Ausland. Wir sind ein strategisches, verantwortungsvolles Unternehmen, das Menschen verbindet Wir glauben, dass moderne Technologien und hochwertiger Service die Welt verändern können, und wir tun dies seit mehr als 15 Jahren Schritt für Schritt – wir verbessern uns unermüdlich und haben definitiv nicht vor, damit aufzuhören Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachkräften und laden Sie ein, unserem Line-Support-Ingenieurteam beizutreten: Stabile, pünktliche Löhne (ohne Verzögerungen, zu klar definierten Terminen); - 27 Krankenversicherung und Vorzugspreise für Verwandte und Freunde; umfassende Bereitstellung von allem, was Sie für eine komfortable Unternehmenskommunikation benötigen, und ein günstiger Tarifplan von Vodafone für die Familie; komfortabler und sicherer Wissensaustausch; Schutzräume, Ruhebereiche, ausgestattete Küchen mit kostenlosem Tee und Kaffee. Welche Aufgaben erwarten Sie: Unterstützung der Benutzer und der Benutzerumgebung (PC, Software, Peripheriegeräte); Bereitstellung von Informationen und technischer Unterstützung für die Mitarbeiter des Unternehmens; Optimierung der Prozesse zur Unterstützung der Benutzer von Informationssystemen, Steigerung der Effizienz von Prozessen; Führen von Aufzeichnungen über Computerausrüstung und Peripheriegeräte. Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen: Höhere/unvollendete höhere technische Ausbildung; Erfahrung im Benutzersupport/technischen Support ab 1 Jahr; Vertrautheit mit ITIL oder MOF und Kenntnisse von grundlegenden Prozessen und Prinzipien; das Niveau eines erfahrenen Benutzers/Administrators; Verständnis für den Aufbau und die Funktionsweise von PCs, Peripheriegeräten, mobilen Geräten; Kenntnisse der Remote-Benutzerunterstützung sowohl per Telefon als auch über Remote-Verbindungen (MSRA, Teamviewer und ähnliches); Grundkenntnisse für die Arbeit mit MS Active Directory-Benutzern und -Computern; Vertrautheit mit den wichtigsten Prozessen und Prinzipien; Verständnis der Funktionsprinzipien lokaler Netzwerke und WLANs sowie der grundlegenden Fähigkeiten ihrer Diagnose; , die Fähigkeit, neue Dinge zu lernen, die Fähigkeit, eigene Fehler und die anderer zu analysieren; die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen; die Fähigkeit, das Problem des Benutzers beim ersten Kontakt zu lösen; Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit MS SCCM und/oder Intune; Kenntnisse in der Buchhaltung von Power Shell; Führerschein und praktische Fahrkenntnisse mit mechanischem Getriebevon Vega Family. Wir warten auf Ihren Lebenslauf!