Line-Support-Ingenieur in FARLEP INVEST, TM Vega

Öffnen Sie gemeinsam mit Vega Telecom, einem Mitglied der Vodafone Ukraine Group of Companies, die Tür zu Ihrem Erfolg und schließen Sie sich dem Team an. Innovative Ideen und moderne Technologien finden ihren Platz und werden für unsere Kunden Wirklichkeit. Vega Telecom ist ein anerkannter ukrainischer Telekommunikationsbetreiber! das eine breite Palette umfassender Geschäftslösungen in den Bereichen Breitband-Netzwerkzugang, Telefonkommunikation, IP-Telefonie, Datenübertragung und Speicherung auf Remote-Servern sowohl in der Ukraine als auch im Ausland bietet. Wir sind ein strategisches, verantwortungsvolles Unternehmen, das Menschen verbindet und davon überzeugt ist Moderne Technologien und hochwertiger Service können die Welt verändern, und wir machen seit mehr als 15 Jahren Schritt für Schritt Fortschritte – wir verbessern uns unermüdlich und haben definitiv nicht vor, damit aufzuhören. Derzeit bauen wir das Netzwerk aktiv aus Das Unternehmen ist immer auf der Suche nach talentierten Fachkräften und lädt einen Support-Ingenieur ein, sich unserem Team anzuschließen. Wir bieten unseren Mitarbeitern: Stabiles, pünktliches Gehalt (ohne Verzögerungen, zu klar definierten Terminen); ; Bezahlter Urlaub – 27 k.d. und Krankheitsurlaub gemäß Arbeitsgesetzbuch; vollständige Versorgung mit allem, was Sie für eine komfortable Unternehmenskommunikation benötigen, und ein vorteilhafter Tarifplan von Vodafone; für die Familie; Firmenschulung und interner Wissensaustausch; komfortables und sicheres Büro mit Dach, Ruhezonen, ausgestatteten Küchen mit kostenlosem Tee und dergleichen. Welche Aufgaben erwarten Sie: Betreuung der Benutzer und der Benutzerumgebung (PC, Software, Peripheriegeräte). ); Bereitstellung von Informationen und technischer Unterstützung für die Mitarbeiter des Unternehmens; Optimierung der Prozesse zur Unterstützung der Benutzer von Informationssystemen, Erhöhung der Effizienz von Prozessen: Höhere/unvollendete höhere technische Ausbildung; Berufserfahrung im Benutzersupport/technischen Support ab 1 Jahr; Vertrautheit mit ITIL oder MOF und Verständnis grundlegender Prozesse und Prinzipien; Kenntnisse von MS Windows 10-11, Office 2016, Office 365 auf dem Niveau eines erfahrenen Benutzers/Administrators; der Aufbau und die Funktionsweise von PCs, Peripheriegeräten, mobilen Geräten; Fähigkeiten zur Remote-Benutzerunterstützung sowohl per Telefon als auch über Remote-Verbindungen (MSRA), eigene Fehlerresistenz, die Fähigkeit, ein Benutzerproblem beim ersten Kontakt zu lösen; Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit MS SCCM und/oder Intune; Kenntnisse in der Buchhaltung von IT-Geräten; Führerschein Praktische Kenntnisse im Fahren eines Autos mit Schaltgetriebe. Werden Sie Teil der Vega-Familie. Wir warten auf Ihren Lebenslauf!