Experte für Rechtsunterstützung in SKELAR

Howly ist ein ukrainisches Startup im Ökosystem des Multiproduktunternehmens und Venture-Builders SKELAR. Unser Ziel ist es, die Online-Beratungsbranche zu revolutionieren und arbeiten daran, dies zu ermöglichen. Wir suchen einen Rechtsassistenten/Rechtsgehilfen, der mit unseren Kunden per Chat kommuniziert und sie bei allen rechtlichen Fragen unterstützt. Verantwortlichkeiten – Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechtsthemen über Online-Plattformen und Tools; – Beratung und Lösung von Kundenanfragen mit Ihrem Experten Antworten; – Recherchieren Sie Vorschriften, Gesetze und Rechtsartikel, um bei der Bereitstellung allgemeiner rechtlicher Informationen zu helfen und eine FAQ zu erstellen; – Eskalieren Sie an interne Ressourcen und arbeiten Sie an Antworten zur Lösung von Konsultationen zusammen. – Erhalten Sie etwa 3 Chats pro Schicht (gleichzeitig); – Folgen Sie alle notwendigen Anleitungen, um qualitativ hochwertigen Service zu bieten; – Arbeiten Sie in Zendesk und Zendesk Chat. Die Kenntnis dieser Software ist von Vorteil. – Überwachen Sie neue Anfragen mit den gleichen Prioritäten während der Schicht. Qualifikationen und Anforderungen – Abschluss in ukrainischem Recht oder internationalem Recht (4. Studienjahr oder Universitätsjahr ist von Vorteil); – Mindestens 6 Monate Erfahrung in Ukrainisch Anwaltskanzlei (wird von Vorteil sein); – Muss über ausgezeichnetes schriftliches juristisches Englisch (B2+) und professionelle Kommunikation verfügen; – Muss die vom Unternehmen festgelegten Mindestleistungsstandards von jedem Standort aus (von zu Hause aus oder hybrid) erfüllen. Für ein besseres Onboarding und mehr Komfort Für den Betrieb gelten folgende Mindestsystemanforderungen: – Internetgeschwindigkeit von 25 Mbit/s oder mehr – Download-Geschwindigkeit von 1 Mbit/s oder mehr – Upload-Geschwindigkeit von 6 Mbit/s oder mehr – Mindestens 8 GB RAM – Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 Quad KernWas bieten wir – Remote-Arbeitsformat. Sie können von überall in der Ukraine oder der Welt aus arbeiten;— 20 Urlaubstage pro Jahr;— Unbegrenzte Krankheitstage mit ärztlicher Bescheinigung;— Krankenversicherung, Betriebsarzt und Psychologe;— Zeitplan 3/3 (morgens, abends, Nachtschicht, 3 freie Tage): Morgens 07:00 - 17:00 Uhr. Abends 16:00 - 01:00 Uhr. Nacht 23:00 – 07:00 Uhr. – Karrierechancen zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Fähigkeiten. Und Sie haben mit Sicherheit eine hervorragende Gelegenheit, Teil unseres professionellen Teams neben einer Gemeinschaft von Gründern zu werden, die mehrere Unternehmen erfolgreich gegründet haben und gerne etwas mit anderen teilen möchten ihre praktischen Erfahrungen. Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Юридична сфера Galuzi Technologie, Informationen und Internet