Führender Spezialist für operative Unterstützung in MTB Bank

MTB BANK ist ein Team von Fachleuten, das seit über 30 Jahren ein umfassendes Spektrum an Bankdienstleistungen anbietet und dabei Stabilität, Zuverlässigkeit und moderne Technologien vereint.

Wir entwickeln interne Prozesse und verbessern die Servicequalität jeden Tag Tag. und schaffen komfortable Bedingungen für die Arbeit unserer Teams im gesamten Netzwerk.

Wir laden einen Spezialisten in das Team ein, der dazu beitragen wird, die unterbrechungsfreie operative Unterstützung der Bankmitarbeiter und die Stabilität der täglichen Geschäftsprozesse sicherzustellen.

Hauptaufgaben:

• operative Unterstützung der Netzwerkmitarbeiter bei schriftlichen Anfragen und Telefonanrufen zu Betriebs- und Bargeldangelegenheiten (YO / FOP / FD);
• Stornierung von Bargelddokumenten;
• Unterstützung individueller Tarife von Bankkunden;
• Entwicklung, Aktualisierung und Implementierung von Technologiekarten für Netzwerkmitarbeiter in operativen Fragen;
• Kontrolle des Netzwerkbetriebs gemäß den Anforderungen der NBU-Resolution Nr. 18;
• Analyse und Kontrolle der über die Kundenbank von der UO und FOP erhaltenen Dokumente;
• Kontrolle der Vorgänge gemäß Sanktionslisten;
• Interaktion mit benachbarten Einheiten zur schnellen Lösung von Problemen.

Unsere Erwartungen:

• Berufserfahrung im Bankensektor in der relevanten Richtung von 3 Jahre;
• sichere Beherrschung eines PCs;
• praktische Kenntnisse von ABS B2, IS-Card;
• freie Orientierung in Regulierungsdokumenten der Nationalbank der Ukraine;
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen;
• Aufmerksamkeit, Verantwortung, Systemdenken;
• Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten und mit verschiedenen Teams zu interagieren.