L2-Support-Ingenieur/SRE in Raiffeisen Bank Ukraine

Die Raiffeisen Bank ist die größte ukrainische Bank mit ausländischem Kapital. Seit über 30 Jahren schaffen und entwickeln wir das Bankensystem unseres Landes. Bei Raiffeisen arbeiten mehr als 5.500 Mitarbeiter, darunter eines der größten Produkt-IT-Teams, das aus über 800 Fachkräften besteht. Jeden Tag arbeiten wir Hand in Hand, damit mehr als 2,7 Millionen unserer Kunden qualitativ hochwertigen Service erhalten, die Produkte und Dienstleistungen der Bank nutzen und ihr Geschäft weiterentwickeln können, weil wir #Разом_з_Україною sind.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Betreuung des Systems zur Eröffnung und Führung von Giro- und Einlagenkonten
• Überwachung der System
• Analyse von Warnungen
• Korrekturen und Aktualisierungen des Systems

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Umfangreiche Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerk-Fehlerbehebung
• Fähigkeit, Eskalationen zu bewältigen und zeitnahe Lösungen bereitzustellen
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für eine effektive interne Kundeninteraktion < /li>
• Versiert in der Dokumentation von Problemen und Lösungen, um die Wissensbasis zu verbessern und die Effizienz des Supports zu verbessern
• Effektive Kommunikation und Teamarbeit mit einer problemlösenden Denkweise
• Gute Kenntnisse im Incident Management und der Fehlerbehebung , Ursachenanalyse
• Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN
• Erfahrung mit Überwachungs- und Protokollierungstools (Prometheus, Grafana, ELK Stack)
• Berufserfahrung mit MySQL, PostgreSQL, SQL, Oracle

Wir bieten Ihnen das, was Ihnen am wichtigsten ist:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir garantieren ein stabiles Einkommen und jährliche Prämien für Ihren persönlichen Beitrag. Darüber hinaus haben wir ein Empfehlungsprogramm mit Prämien für die Aufnahme neuer Kollegen in die Raiffeisen Bank
• Sozialpaket: offizielle Anstellung, 28 Tage bezahlter Urlaub, zusätzlicher Vaterschaftsurlaub und finanzielle Unterstützung für Eltern mit Neugeborenen
• Komfortable Arbeitsbedingungen: Möglichkeit eines hybriden Arbeitsformats, Büros mit Unterständen und Generatoren, moderne Ausstattung. Klassifizierung: ÖFFENTLICH
• Wohlfühlprogramm: Alle Mitarbeiter haben ab dem ersten Arbeitstag Zugang zu einer Krankenversicherung; Konsultationen mit einem Psychologen, Ernährungsberater oder Anwalt; Rabattprogramme für Sport und Einkäufe; Familientage für Kinder und Erwachsene; Massagen im Büro
• Schulung und Entwicklung: Zugriff auf über 130 Online-Schulungsressourcen; Unternehmensschulungsprogramme in CX, Daten, IT-Sicherheit, Führung, Agilität. Firmenbibliothek und Englischunterricht. • Tolles Team: Unsere Kollegen bilden eine Gemeinschaft, in der Neugier, Talent und Innovation willkommen sind. Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen gemeinsam und wachsen. Gleichgesinnte finden Sie in über 15 Berufsgemeinschaften, Leseclubs oder Sportvereinen
• Karrieremöglichkeiten: Wir fördern funktionsübergreifend den Aufstieg innerhalb der Bank
• Innovationen und Technologien: Infrastruktur: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub-Aktionen, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crosspgelegen, Grafana. Sprachen: Java (Haupt), Python (Daten), Go (Infrastruktur, Sicherheit), Swift (IOS), Kotlin (Android). Datenspeicher: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Datenmanagement: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
• Unterstützungsprogramm für Verteidiger: Wir erhalten Arbeitsplätze und zahlen den mobilisierten Personen Durchschnittslöhne. Für Veteranen haben wir ein Unterstützungsprogramm und entwickeln die Veteranen-Community der Bank. Wir arbeiten daran, Führungskräfte und Teams für die Rückkehr von Veteranen in das Zivilleben zu sensibilisieren. Die Raiffeisen Bank wurde von Forbes als einer der besten Arbeitgeber für Veteranen ausgezeichnet.

Warum Raiffeisen Bank?

• Unser Hauptwert Wir sind Menschen, die wir unterstützen und anerkennen, sie ausbilden und in Veränderungen einbeziehen. Treten Sie dem Team von Raif bei, denn für uns sind SIE wichtig!
• Einer der größten Kreditgeber für die Wirtschaft und das Agrargeschäft unter den Privatbanken
• Von EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey und Delo.UA als bester Arbeitgeber ausgezeichnet
• Der größte Geber humanitärer Hilfe unter den Banken (Ukrainisches Rotes Kreuz, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• Eines der größten IT-Produktteams unter den Banken des Landes. • Einer der größten Steuerzahler in der Ukraine; Im Jahr 2023 wurden 6,6 Milliarden UAH an Steuern gezahlt.

Chancen für alle:

• Raif wird von Prinzipien geleitet, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen Entwicklung und das Wohlergehen von 5.500 Mitarbeitern und über 2,7 Millionen Kunden
• Bei Raif unterstützen wir Prinzipien der Vielfalt, Gleichheit und Inklusivität
• Wir entwickeln Programme zur Unterstützung von Verteidigern. Du bist wichtig bei Raif! Möchten Sie mehr erfahren?

Bei Raif sind Sie wichtig!

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Райффайзен Банк – найбільший український BANк з іноземним капіталом. Mehr als 30 Minuten in meinem Leben und ein funktionierendes Banksystem auf unserem Konto. 

Der Preis beträgt mehr als 5.500 Exemplare, aber es gibt nicht mehr als 800 Produkte in der T-Serie. Bei der Anschaffung in meinen Praxen sind es mehr als 2,7 Millionen Kunden, die von vielen ausgewählten, kommerziellen Produkten betroffen sind. In der Servis-Bank, розвивати бізнес, zusätzlich zu mir #Разом_з_Україною. 

  Твої майбутні обов'язки:

• Підтримка системи відкриття та обслуговування поточних та депозитних рахунків
• Keine Systeme
• Розбір алертів
• Фикси та апдейти systems

Твій досвід та навички:

• Глибокі знання апаратного, програмного забезпечення та усунення несправностей мережі
• Здатність справлятися з ескалациєю та вчасно вирішувати. Probleme
• Відмінні комунікативні та міжособистисні навички for effektivnoї взаємодії з внутрішніми клієнтами
• Уміння dokumentation проблеми та рішення for покращення бази знань та ефективности підtriмки
• Ефективне спилкування та робота в команди знань Гарні знання инцидент менеджменту, Fehlerbehebung, Ursachenanalyse
• Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN
• Erfahrung mit Überwachungs- und Protokollierungstools (Prometheus , Grafana, ELK Stack)
• Berufserfahrung mit MySQL, PostgreSQL, SQL, Oracle

Wir bieten, was für Sie wichtig ist:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir garantieren ein stabiles Einkommen und jährliche Prämien für Ihren persönlichen Beitrag. Darüber hinaus verfügen wir über ein Empfehlungsprämienprogramm, um neue Kollegen für die Raiffeisen Bank zu gewinnen. 
• Sozialpaket: offizielle Anstellung, 28 Tage bezahlter Urlaub, zusätzliche „Verordnung“ für Väter und finanzielle Unterstützung für Eltern bei der Geburt von Kindern. 
• Komfortable Arbeitsbedingungen: Möglichkeit eines hybriden Arbeitsformats, Büros mit Unterständen und Generatoren ausgestattet, Bereitstellung moderner Ausrüstung.
• Wohlfühlprogramm: Ab dem ersten Arbeitstag steht allen Mitarbeitern eine Krankenversicherung zur Verfügung; Konsultationen eines Psychologen, Ernährungsberaters oder Anwalts; Rabattprogramme für Sport und Shopping; Familientage für Kinder und Erwachsene; Massage im Büro. 
• Lernen und Entwicklung: Zugriff auf mehr als 130 Online-Lernressourcen; Unternehmensschulungsprogramme in CX, Daten, IT-Sicherheit, Führung, Agilität. Firmenbibliothek und Englischunterricht. 
• Cooles Team: Unsere Kollegen sind eine Gemeinschaft, die Neugier, Talent und Innovation willkommen heißt. Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen gemeinsam und wachsen. Gleichgesinnte finden Sie in über 15 Berufsgemeinschaften, Lese- oder Sportvereinen. 
• Karrieremöglichkeiten: Wir fördern Beförderungen innerhalb der Bank zwischen den Funktionen.
• Innovationen und Technologien. Infrastruktur: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub-Aktionen, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Sprachen: Java (Haupt), Python (Daten), Go (Infrastruktur, Sicherheit), Swift (IOS), Kotlin (Android). Datenspeicher: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Datenverwaltung: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Unterstützungsprogramm für Verteidiger: Wir retten Arbeitsplätze und zahlen den Mobilisierten Durchschnittslöhne. Wir haben ein Unterstützungsprogramm für Veteranen und die Veteranengemeinschaft der Bank entwickelt sich weiter. Wir arbeiten daran, das Bewusstsein von Führungskräften und Teams für Fragen der Rückkehr von Veteranen in das Zivilleben zu schärfen. Die Raiffeisen Bank gilt als einer der besten Arbeitgeber für Veteranen (Forbes).

Warum Raiffeisenbank?  

Unser Hauptwert sind die Menschen, und wir geben ihnen Unterstützung und Anerkennung, unterrichten sie und beziehen sie in Veränderungen ein. Treten Sie dem Raif-Team bei, denn SIE sind uns wichtig!  

• Einer der größten Kreditgeber für die Wirtschaft und das Agrargeschäft unter den Privatbanken
• Von EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey und Delo.UA als bester Arbeitgeber ausgezeichnet < /li> < li> Der größte Geber humanitärer Hilfe unter den Banken (Rotes Kreuz der Ukraine, UNITED24, Superhumans, SMILYVI)
• Eines der größten IT-Produktteams unter den Banken im Land
• Einer der größten Steuerzahler in der Ukraine, für 2023 gab es einen Splerhielt 6,6 Milliarden Griwna

Chancen für alle:

• Rife orientiert sich an Prinzipien, die den Menschen und seine Entwicklung in den Mittelpunkt stellen auf 5.500 Mitarbeitern und mehr als 2,7 Millionen Kunden
• Bei Rife unterstützen wir die Prinzipien der Vielfalt, Gleichheit und Inklusion
• Wir entwickeln Programme zur Unterstützung von Verteidigern