Key-Account-Manager in Payoneer

Ein Universum voller Möglichkeiten, offen für Sie. Die Mission von Payoneer ist es, jedem überall die Möglichkeit zu geben, an der globalen Wirtschaft teilzunehmen und erfolgreich zu sein. Wenn unsere Mission mit Ihren Werten übereinstimmt, wenn Sie Spaß daran haben, komplexe Herausforderungen zu lösen, und wenn Sie Ihre Karriere kontinuierlich vorantreiben möchten, erkennen Sie Ihr Potenzial bei Payoneer! Das Leben bei Payoneer ist eine globale Gemeinschaft, in der Sie mit Kollegen aus aller Welt zusammenarbeiten in der Welt, in einem hybriden oder Remote-Arbeitsrahmen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, zählen für uns nur Ihre Fähigkeiten, Ihr Antrieb und Ihr Wunsch, einen positiven Einfluss auf andere zu haben. Wir sind auf der Suche nach einem hochtalentierten Key Account Manager, der unserem schnell wachsenden Payoneer-Team beitritt die Prozesse der Kundengewinnung, des Kundenwachstums und der Kundenbindung. Diese Rolle passt hervorragend zu Ihnen, wenn Sie über Erfahrung in den Bereichen Kundenerfolg, Key Account Management oder Geschäftsentwicklung verfügen. Bevorzugter Standort des Kandidaten ist die Ukraine, Polen oder Rumänien. Sie helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsziele und strategischen Meilensteine ​​zu erreichen, ihre Volumina und Umsätze zu steigern und spielen die Rolle eines Kundenvertreters innerhalb des Unternehmens. In Ihrer Rolle führen Sie außerdem regelmäßige Interaktionen mit Kunden auf mehreren Ebenen (einschließlich CxO-Ebene), bereiten QBRs für Führungskräfte vor, entwickeln Fallstudien und bauen langfristige positive Beziehungen zu Ihrem Kundenstamm auf. Wofür Sie Ihre Zeit aufwenden werden Seien Sie proaktiv bei der Stärkung bestehender Kundenbeziehungen und dem Aufbau neuer Kundenbeziehungen, um Akzeptanz, Bindung, Upselling und Abwanderung zu verhindern. Helfen Sie Kunden, ihre strategischen Ziele zu definieren und diese durch den Einsatz von Payoneer-Produkten umzusetzen. Kommunizieren Sie regelmäßig mit Stakeholdern und Führungskräften von Top-Tier-Kunden, bereiten Sie Präsentationen und QBRs vor. Arbeiten Sie Hand in Hand mit unserem großartigen Business Development-Team, um nach dem ersten Onboarding die Verantwortung für ausgewählte Kunden zu übernehmen. Reagieren Sie auf betriebliche Anfragen der Kunden und erleichtern Sie deren Kommunikation mit dem Kundensupport. Arbeiten Sie mit dem Marketingteam zusammen, um Fallstudien und Benutzerreferenzen zu entwickeln. Sammeln Sie Kunden Feedback und Zusammenarbeit mit Produktbesitzern, Mitgestaltung der Produkt-Roadmap; Helfen Sie dem Team, die besten Praktiken für den Kundenerfolg zu implementieren, Herausforderungen bei der Umsetzung zu identifizieren und bestehende Arbeitsabläufe zu verbessern. Sind Sie das? Ein Bachelor-Abschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder Kommunikation. 2+ Jahre Erfahrung in einem Ähnliche Rolle: Kundenzentrierte Denkweise, Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen. Zeigt außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Kundenkonten zu verwalten, Fortschritte zu verfolgen und sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah nachverfolgt werden untereinander, um profitables Wachstum voranzutreiben. Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, die Fähigkeit, produktive Beziehungen zu internen Teams und Kundeninteressengruppen aufzubauen. Eigenverantwortung, proaktiver Arbeitsansatz. Erfolgreiche Erfolgsbilanz bei der Erreichung oder Überschreitung Ihrer KPIs. Analytisches Denken, um Analysen umgehend in Maßnahmen umzusetzen. Belastbarkeit und die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen In einem sich verändernden Umfeld zukünftige Bedürfnisse antizipieren und Ergebnisse vorantreiben. Fließende Ukrainisch- und Englischkenntnisse sind kein Muss, aber ein großer VorteiltageErfahrung in der IT-SoftwarebrancheErfahrung mit Salesforce oder einem ähnlichen CRM-SystemErfahrung in der Zahlungs- und BankbrancheErfahrung im Direktvertrieb für kleine Unternehmen, die grenzüberschreitenden Handel betreibenErfahrung mit Datenanalysetools (z. B. Power BI)Erfahrung in der Arbeit und Zusammenarbeit mit Remote-Teams, um Dinge zu bekommen done.Wer wir sindPayoneer (NASDAQ: PAYO) ist der weltweit führende Partner für digitalen Handel, überall.  Von grenzenlosen Zahlungen bis hin zu grenzenlosem Wachstum verspricht Payoneer jedem Unternehmen in jedem Markt die Technologie, Verbindungen und das Vertrauen, um an der neuen globalen Wirtschaft teilzunehmen und zu gedeihen. Payoneer fördert das Wachstum von Kunden, die von aufstrebenden Unternehmern in Schwellenländern bis hin zu den weltweit führenden Marken reichen, und bietet Ihnen ein Universum voller Möglichkeiten. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Помічник Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Verkauf und Geschäftsbericht Galuzi Finanzielle Möglichkeiten