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Großkundenbetreuer in KUNA

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KUNA

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Kyiv
Advanced
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KUNAKUNA ist eine führende Krypto-Banking-Plattform, die KUNA Pay, KUNA.io und KUNA Core. Unser umfassendes Angebot an modernen B2B-, B2C-, B2G- und B2B2C-Produkten und -Dienstleistungen ist darauf ausgelegt, den komplexen Anforderungen von Unternehmen und einzelnen Verbrauchern gerecht zu werden.Jetzt mit einer soliden Grundlage von 600.000 Nutzer in unserem Heimatmarkt erweitern wir unsere erstklassigen Dienstleistungen auf ganz Europa und die Schweiz und schlagen damit ein neues Kapitel unser

KUNA
KUNA ist eine führende Krypto-Banking-Plattform, die KUNA Pay, KUNA.io und KUNA Core. Unser umfassendes Angebot an modernen B2B-, B2C-, B2G- und B2B2C-Produkten und -Dienstleistungen ist darauf ausgelegt, den komplexen Anforderungen von Unternehmen und einzelnen Verbrauchern gerecht zu werden.

Jetzt mit einer soliden Grundlage von 600.000 Nutzer in unserem Heimatmarkt erweitern wir unsere erstklassigen Dienstleistungen auf ganz Europa und die Schweiz und schlagen damit ein neues Kapitel unserer Expansion auf.

Unsere geschätzte Position unter den Top 30 von Forbes Die Ukraine und ein Team, das für seine hohen Qualifikationen und weltweiten Anerkennungen bekannt ist, ermöglichen es uns, ehrgeizig für die Zukunft auf internationaler Ebene zu planen.

KUNA.io — kuna.io/ de

KUNA.io wurde 2015 vom Fintech-Innovator Michael Chobanyan ins Leben gerufen und markierte den Einstieg der Ukraine in den öffentlichen Kryptowährungsaustausch. Die Plattform erleichtert den Umtausch von Fiat-Währungen in Kryptowährungen und umgekehrt. Es handelt nicht nur mit seinem eigenen Token KUN, sondern unterstützt auch eine breite Palette wichtiger Kryptowährungen und ermöglicht den Handel über eine spezielle mobile App.

KUNA.io wird derzeit umgestaltet und in verzweigt Neue europäische und EWR-Märkte, was Verbesserungen der Benutzeroberfläche und der Funktionalität vorantreibt, um den Nutzern in der EU besser gerecht zu werden. Wir sind bestrebt, eine stärker regulierte Suite von Anlageprodukten anzubieten, einschließlich Kauf-, Lager-, Verkaufs- und Transferdienstleistungen unter einer VASP-Lizenz in Litauen.

KUNA Pay
KUNA Pay bietet Unternehmen eine Krypto-Banking-Lösung. KUNA Pay öffnet die Tür zur Erkundung neuer Einnahmekanäle oder zur Verbesserung bestehender Abläufe durch unkomplizierte grenzüberschreitende Transaktionen.

Europäische Unternehmen profitieren von der Fähigkeit von KUNA Pay, Krypto-Bankkonten zu erstellen, wodurch sie Krypto-Zahlungen als B2B akzeptieren können Anbieter und begleichen Euro direkt auf Bankkonten, ohne direkte Krypto-Beteiligung.

KUNA Core
KUNA Core ist ein Tool, das es Unternehmen ermöglicht, eine vorgefertigte Lösung zu implementieren Lösung für eine einfache und verständliche Interaktion mit Blockchain. Das Ziel des KUNA Core-Projekts besteht darin, Projektpartnern die Durchführung einer breiten Palette von Kryptodiensten zu ermöglichen.

Wir suchen einen erfahrenen Kay Account Manager zur Verstärkung unseres Teams!
 

Aufgaben:
 

Beziehungsmanagement

  • Entwickeln und pflegen Sie starke, langfristige Beziehungen mit Großkunden.
  • Stellen Sie ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie regelmäßig kommunizieren und alle Probleme oder Bedenken umgehend angehen.

Umsatz- und Umsatzwachstum

    < li>Verkaufsziele und -ergebnisse innerhalb des Zeitplans erreichen.
  • Wachstumsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden identifizieren und das kontinuierliche Umsatzwachstum sicherstellen.
  • Neue Produkte und Dienstleistungen bei Schlüsselkunden einführen, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen Umsatz.

Koordination und Kommunikation

  • Arbeiten Sie eng mit internen Teams wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammenKundenbetreuung und Kundendienst, um die Bedürfnisse von Großkunden zu erfüllen.
  • Agieren Sie als Stimme des Kunden innerhalb des Unternehmens und setzen Sie sich für seine Bedürfnisse und Prioritäten ein.

Problem Lösung und Support

  • Bearbeiten und lösen Sie alle Probleme oder Beschwerden von Großkunden umgehend und effektiv.
  • Stellen Sie Ihren Kunden Produktinformationen, Schulungen und den erforderlichen Support zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sie es sind zufrieden mit den Angeboten des Unternehmens.

Leistungsüberwachung

  • Überwachen Sie die Leistung wichtiger Kunden und stellen Sie sicher, dass Kennzahlen wie Verkaufsvolumen, Rentabilität und Kundenzufriedenheit eingehalten werden.
  • Berichten Sie der Geschäftsleitung regelmäßig über Kennzahlen und Aktivitäten wichtiger Kunden.

Markt- und Branchenkenntnisse

  • Bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden, Marktbedingungen und Aktivitäten der Wettbewerber.
  • Verstehen Sie die Branche, den Markt und die Herausforderungen der Großkunden, um ihre Bedürfnisse besser erfüllen zu können.

Verhandlung und Vertragsmanagement

  • Verhandeln Sie Verträge und Vereinbarungen, um den Gewinn zu maximieren und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Verträge und Vereinbarungen den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
< p>Schulung und Entwicklung

  • Nehmen Sie an kontinuierlichem Lernen teil, um über Produktkenntnisse, Branchentrends und Vertriebsstrategien auf dem Laufenden zu bleiben.
  • Betreuen Sie junge Vertriebsmitarbeiter und helfen Sie ihnen, relevante Fähigkeiten zu entwickeln bis hin zum Key Account Management.
     

Schlüsselqualifikationen:

  • Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Branche Fintech-Branche mit einem ausgeprägten Verständnis für Finanzprodukte und -dienstleistungen.
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Großkunden, der Pflege starker Kundenbeziehungen und der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
  • Erfahrung bei der Identifizierung neuer Kunden Geschäftsmöglichkeiten, Upselling und Cross-Selling von Fintech-Lösungen für bestehende Kunden.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen und das Umsatzwachstum durch effektive Account-Management-Strategien voranzutreiben.
  • Ausgeprägtes Verständnis von Fintech-Technologien , Plattformen und digitale Lösungen.
  • Fähigkeit, Kundendaten, Markttrends und Leistungskennzahlen zu analysieren, um Erkenntnisse und Empfehlungen für das Kundenwachstum zu liefern.
  • Erfahrung in der Verwaltung von Projekten, Koordination mit internen Teams und liefern Lösungen pünktlich und innerhalb des Budgets.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Informationen klar und überzeugend darzustellen.
  • Kompetenz im Umgang mit Customer Relationship Management (CRM). ) Systeme zur Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen.
  • Aktuelles Wissen über Trends in der Fintech-Branche, regulatorische Änderungen und die Wettbewerbslandschaft.
  • Fließend und ausgezeichnet Englisch schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Pluspunkt.
     

Wir bieten:

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum ;
  • Vergütung der Bildungsaktivitäten: Zertifizierungen, Kurse, Konferenzen;
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Brandneue Ausstattung.
  • Büro in Warschau (hybrider Bürobesuch).
     

Was dieser Job für Sie tun wird:

  • Wir haben ein sozial wichtiges Projekt und Wir möchten universelle Probleme mit Krypto-Banking-Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen lösen.
  • Wir sind bereit, Ihnen alle erforderlichen Kenntnisse und Schulungen zu vermitteln, und wir sind offen dafür, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung für den Erfolg einzusetzen.

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