Großkundenbetreuer in GIGACLOUD

GigaCloud ist ein führender ukrainischer Cloud-Anbieter mit einer starken Präsenz im B2B-Bereich und mehr als 1500 Kunden 150 globale Partner und 4 Rechenzentren.

Seit 2016 spielen wir eine Schlüsselrolle dabei, Unternehmen jeder Größe mit unseren fortschrittlichen Cloud-Technologien bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Unser vielfältiger Kundenkreis reicht von Großkonzernen und Behörden bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir sind bekannt für unseren technischen Support rund um die Uhr und unsere maßgeschneiderten Lösungen. Wir betreiben vier Rechenzentren in Polen und der Ukraine und halten ein 99,95-prozentiges SLA mit Finanzberichten ein.
 

Unsere Mission – wir schaffen einen Cloud-Raum, um Ihr Maß an Freiheit zu erhöhen!
 

Das Wachstum des Cloud-Services-Marktes von Jahr zu Jahr – bis zu 30 %. Daher verstärken wir unser Team und suchen einen Key Account Manager (Manager der Bestandskundenentwicklung).
 

Die Ansprechpartner unserer Kunden sind TOP-Unternehmensführung (CEO, CTO, CFO) . Wer ist in unserem Team: Pre-Sale-Ingenieure, Support, Cloud-Architekten und andere professionelle Kollegen.
 

Wichtig für uns ist:
· Die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
· Erfahrung im Verkauf von Dienstleistungen und IT-Lösungen.
· Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
· Verstehen der Abfolge der Entscheidungsfindung und der Zusammenarbeit mit LPR.
· Systematisches und strategisches Denken, eine Tendenz zur Analyse und Systematisierung.
· Flexibilität und die Fähigkeit, verschiedene Lösungen für ein Problem zu finden.

Aufgaben:
· Unterstützung und Entwicklung langfristiger Beziehungen zu den bestehenden Kunden des Unternehmens.
· Hochwertiger Kundenservice in allen Phasen des Geschäfts von der Anfrage bis zur Umsetzung.
· Tiefes Eintauchen in vorrangige Kunden , ihr Geschäft, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und Erhöhung der Loyalität.
· Upselling zusätzlicher Upsell-/Cross-Selling-Dienste an bestehende Kunden.
· Beratung bestehender Kunden zu technischen Merkmalen von Produkten; Durchführung von Erstpräsentationen über die Produkte und Lösungen des Unternehmens; Erstellung kommerzieller Angebote.
· Reduzierung der Abwanderung und Kundenbindung.
· Etablierte Querinteraktion mit verwandten Abteilungen des Unternehmens, um die Probleme des Kunden zu lösen.
· Durchführung regelmäßiger Berichte und Sammlung notwendiger Informationen von Kunden.
 

Wir bieten:
· Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Fernarbeit.
· Einhaltung sozialer Garantien und Gesundheit Versicherung
· Ambitioniertes Unternehmen und ein Team, das derzeit aktiv wächst. Wir haben bereits Büros in Kiew und Warschau, weitere Standorte folgen in Kürze.
· Die Möglichkeit, an der Entwicklung technologischer Dienstleistungen mitzuwirken und coole Dinge im Bereich Cloud-Lösungen zu tun.
· Professionelle Kollegen, die dazu bereit sind Teilen Sie Fachwissen.
· Das Büro verfügt über einen Arbeitsplatz, an dem es immer Licht, Wärme und das Internet gibt.

Unsere Werte, auf die wir uns jeden Tag bei der Arbeit verlassen:

Ehrlichkeit: Wir teilen unseren Standpunkt offen und konstruktiv und sind offen für Rückmeldungen anderer. Wir äußern unsere Position und unsere Zweifel immer frei. Wir danken Kollegen, Kunden und Partnern für die AufrichtigkeitFeedback und sind bereit, uns zum Besseren zu verändern.

Flexibilität: Wir sind bereit, die Spielregeln auf dem Markt zu ändern, neue Lösungen zu schaffen, nach neuen Ansätzen für mehr zu suchen Wir sind in der Lage, über das Maß hinauszugehen und einfallsreich zu sein und gleichzeitig den Wert unserer Arbeit für Kunden, Partner und Kollegen sicherzustellen. 

Durst: Wir lernen ständig Neues und entwickeln neue Ideen, um besser zu werden. Wir inspirieren uns gegenseitig mit unserem Wunsch nach Exzellenz. Wir bleiben nicht bei dem stehen, was wir erreicht haben. Wir schreiten immer voran.

Entschlossenheit: Wir treffen schwierige Entscheidungen ohne zu zögern. Unsere Werte stehen bei der Entscheidungsfindung im Vordergrund. Berechtigtes Eingehen von Risiken und die Bereitschaft zu möglichen Misserfolgen sind für uns selbstverständlich. Jeder kann Fehler machen.

Empathie: Wir achten immer auf die Gefühle und Emotionen anderer, und unser Verhalten ist von Höflichkeit und Respekt geprägt. Wir streben nach ethischen Ansätzen, die etwas erreichen Erfolg bei der Arbeit und dabei die Aufrechterhaltung guter Beziehungen zwischen den Menschen.

Verantwortung: Wir unterstützen den Wunsch der Teammitglieder, Verantwortung zu übernehmen und stellen ihnen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung. Wir lösen stets proaktiv alle Aufgaben, anstatt nach Möglichkeiten zu suchen, sie zu vermeiden Wir geben unsere Fehler zu und sind bereit, sie zu korrigieren. 

Gleichberechtigung: Unser Team besteht aus Menschen unterschiedlicher Nationalität, Alter, Geschlecht und Religion. Wir sind untereinander alle gleich. Wir handeln so, dass sich jeder unserer Mitarbeiter wichtig, nützlich und gebraucht fühlt. Wir alle können Vorurteile haben. Die Hauptsache ist, sie zu erkennen und zu überwinden. 

Möchten Sie Teil unseres Teams sein? Senden Sie Ihren Lebenslauf schneller!

Hier können Sie uns besser kennenlernen:

Unsere Website: https://gigacloud.ua< /p >

Wir sind auf Facebook: https://www.facebook.com/gigacloud

Unser YouTube-Kanal https://www.youtube.com/channel/UC3nPQUucftMJy6osBMQt6dQ