Junior-Spezialist für technischen Support/IT-Assistent (Roving) in Danish Refugee Council / Danska Rada u spravah bizhenciv v Ukrayini

Der Danish Refugee Council (DRC)ist eine führende internationale humanitäre Organisation, deren Hauptziel Dabei geht es um den Schutz, die Unterstützung und die Förderung langfristiger Lösungen für die vertriebene Bevölkerung.

DRB gibt es in der Ukraine seit 2014. Derzeit sind im DRB auf dem Territorium der Ukraine insgesamt mehr als 700 Mitarbeiter beschäftigt. Im Jahr 2024 wird das DRB weiter erheblich expandieren, um Notfallmaßnahmen in den Bereichen sozialer und rechtlicher Schutz, Lebensunterhalt, Wiederaufbau von Wohnraum sowie humanitäre Abrüstung und Friedenskonsolidierung (humanitäre Minenräumung) umzusetzen und verantwortungsbewusste Einzelpersonen und Nichtregierungsorganisationen (NGOs) direkt zu unterstützen. , und auch ihre Partner. DRB wird weiterhin langfristige Lösungen entwickeln und diese an die sich ändernde Situation anpassen.

DRB ist derzeit auf der Suche nach Junior-Spezialist für technischen Support/IT-AssistentinKiew. 

Bitte beachten Sie, dass die Stelle eine Reise durch die Ukraine beinhaltet.

Allgemeine Positionen:

Unter der Anleitung eines IT-Experten leisten Sie IT-Support für DRB-Mitarbeiter. Als wichtiges Mitglied der IT-Abteilung stellen Sie den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Netzwerke sicher, sodass sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können, das Leben zu verbessern und einen positiven Unterschied zu machen.

Zu Ihren Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten gehören:

• Bieten Sie technischen Support für Mitarbeiter des Unternehmens.
• Konfigurieren Sie Arbeitsplätze und Peripheriegeräte.
• Erstellen Sie Anweisungen und führen Sie Mitarbeiterschulungen zu Fragen der Informationstechnologie durch.
• Verwalten Sie Benutzerkonten, einschließlich Passwort-Resets und MFA, und gewährleisten Sie so die Datensicherheit.
• Analysieren Sie das Netzwerk und beheben Sie Betriebsprobleme.
• Befolgen Sie IT-Verfahren und beheben Sie technische Probleme, die von IT-Experten identifiziert wurden .
• Behalten Sie den Überblick über Geräte, Lizenzen und Benutzeranfragen.
• Kooperieren Sie mit der Einkaufsabteilung bei Problemen mit der Nachverfolgung von IT-Geräten.

Seien Sie bereit für Geschäftsreisen, um IT-Unterstützung in Regionalbüros (Mykolajiw, Charkiw, Dnipro, Tschernihiw, Sumy) zu leisten.

Über Sie:

Um als Junior-Spezialist für technischen Support erfolgreich zu sein, suchen wir eine selbstmotivierte Person, die bereit ist, schnell zu lernen und mit mehreren Interessengruppen zu interagieren. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen:

• Die Grundlagen der Netzwerktechnik verstehenTechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN).
• Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10/11 auf Administratorebene.
• Kenntnisse über Computerhardware und die Fähigkeit um damit zusammenhängende Probleme zu diagnostizieren.
• Erfahrung mit Office 365 und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung im Microsoft-Umfeld.
• Englischkenntnisse auf mittlerem oder hohem Niveau für die mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kollegen .
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• Persönliche Fähigkeiten: Kommunikation, Unabhängigkeit, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit.

Wäre von Vorteil:

Kenntnisse der Grundprinzipien von MS Active Directory (GPO, Domänenstruktur, freigegebene Ordner).
• Erfahrung in der Arbeit als Systemadministrator/Assistent des Systemadministrators ab einem Jahr.
• Erfahrung der Arbeit in gemeinnützigen Organisationen.

Für alle DRB-Positionen , müssen die Personen, die sie besetzen, über die im DRB definierten Schlüsselkompetenzen verfügen:< /p>

• Streben Sie nach Exzellenz: Konzentrieren Sie sich darauf, Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die Prozesseffizienz sicherzustellen.
• Zusammenarbeit: Relevante Parteien einbeziehen und sie ermutigen, Feedback zu geben.
• Initiative: Persönlich Kontrolle über die Situation und Ergreifen der Initiative bei gleichzeitigem Wunsch nach Innovation.
• Kommunikation: Fähigkeit, effektiv und ehrlich zuzuhören und zu sprechen.
• Integrität: Einhaltung und Förderung der höchsten Standards ethischen und professionellen Verhaltens in Bezug auf die Werte und den Verhaltenskodex von DRB, einschließlich Schutz vor sexueller Ausbeutung, Gewalt und Belästigung.

Wir bieten:

• Vertragsdauer: 12 Monate, mit einer Testphase von 3 Monaten.
• < b style="font-weight: 700">Arbeitsort: Kiew.
• Beginndatum: sobald möglich.

Gehalt und Bedingungen richten sich nach den Beschäftigungsbedingungen der Vertretung des Dänischen Flüchtlingsrates in der Ukraine.

Einreichungsprozess fortsetzen:

Alle Bewerber müssen ein Anschreiben und einen aktualisierten Lebenslauf hochladen (nicht mehr als vier Seiten auf Englisch).

Job-Link HIER

E-Mail gesendete Lebensläufe werden nicht berücksichtigt.

Einreichungsfrist für die Zusammenfassung: 21. Juli2024.