Junior technischer Support in SKELAR

SKELAR ist ein Venture Builder, der internationale IT-Unternehmen nach den Regeln der Welt der Venture-Investitionen aufbaut. Gemeinsam mit unseren Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Technologieunternehmen zu gründen und auf globalen Märkten zu gewinnen, auf denen Menschen rund um die Uhr hochwertige, persönliche Online-Beratung erhalten Auf der Suche nach einem Kundendienstspezialisten, der die verantwortungsvollste Aufgabe übernimmt – unseren Benutzern im Online-Chat technische Hilfe zu leisten und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen: – Mit Kunden über Computer, Gadgets und Online-Dienste kommunizieren und ihnen bei der Lösung helfen etwaige technische Probleme auf Englisch. Beispiele für solche Anfragen sind: „Ich habe mein Gmail-Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?“, „Keine Verbindung zum Drucker möglich“, „YouTube funktioniert nicht auf meinem Fernseher“; – Bis zu drei verarbeiten chattet gleichzeitig mit Kunden. – Befolgen Sie alle notwendigen Anweisungen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen. Welche Fähigkeiten sind erforderlich: – Kenntnisse der englischen Sprache (schriftlich): Upper Intermediate (B2) oder Advanced (C1); – Grundkenntnisse in a PC und Verständnis für den Betrieb moderner Systeme und Dienste auf Benutzerebene. Von Vorteil sind: — Erfahrung in der Arbeit in Kundensupport- oder Abrechnungsteams; — Berufserfahrung oder Ausbildung im Zusammenhang mit der Systemadministration; Die Kenntnis dieser Software wird Ihnen das Leben in den ersten Arbeitstagen erheblich erleichtern; Mindestsystemanforderungen: – Internetgeschwindigkeit von 25 Mbit/s oder mehr; – Download-Geschwindigkeit von 1 Mbit/s oder mehr; – Upload-Geschwindigkeit von 6 Mbit/s oder mehr; – Mindestens 5 GB RAM: – Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 Quad Core: – Remote-Arbeitsformat. Sie können von überall in der Ukraine und der Welt arbeiten. – 20 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr. – Unbegrenzte Krankheitstage mit ärztlichem Attest ;—Krankenversicherung, Betriebsarzt;—Flexibler Zeitplan, wobei 3 Werktage und 2 Wochenenden: Morgens 07:00 - 16:00 Uhr, Abends 16:00 - 00:00 Uhr, Nachts 00:00 - 07:00 Uhr: 00,- Garantierte 1-stündige Pause pro Schicht hat bereits ein Unternehmen gegründet. Die meisten Howly-Mitarbeiter sind Spezialisten mit wirklich beeindruckender Erfahrung und coolem Fachwissen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung gerne mit Ihnen teilen. Sie sollten uns auf jeden Fall jetzt Ihren Lebenslauf senden, wenn: – Sie bereits Erfahrung im englischsprachigen technischen Support haben ;-Sie lieben Technologien und kennen sich gut mit beliebter Software, Online-Diensten und verschiedenen Betriebssystemen aus;-Sie wissen, wie Sie Ihre Zeit organisieren und können effektiv aus der Ferne arbeiten. Wenn Ihnen all das zusagt und Sie dem beitreten möchten; Team von coolen Spezialisten für ukrainische Produkte, wir warten auf Ihr Feedback