Junior-Systemadministrator in Cosmolot

Wir bei Cosmolot glauben, dass der wahre Wert unseres Unternehmens in einem talentierten und professionellen Team liegt. Wir suchen einen Systemadministrator, der für die Leitung des Customer Support (CS), insbesondere für den 1SL-Support, verantwortlich ist. Diese Position umfasst die vollständige Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Workstations, Netzwerk- und Serversystemen, Bürosoftware und Peripheriegeräten.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Bereitstellung und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen / MacOS
• Erfahrung in der Bereitstellung und Konfiguration typischer Bürosoftware
• Kenntnisse von Google Workspace
• Erfahrung in der Konfiguration von Benutzerarbeitsplätzen
• Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Bürogeräten (Drucker, MFPs)
• Kenntnisse in der Diagnose und Reparatur von Computergeräten, Peripheriegeräten, Datenwiederherstellung
• Grundkenntnisse über kabelgebundene und drahtlose Netzwerke (Wi-Fi: Router, Kerzen), Basisprotokolle TCP/IP, DNS, DHCP, NAT; Fähigkeit, Patchkabel zu quetschen, Dienstprogramme für die Netzwerkdiagnose zu verwenden
• Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von VPN
• Fähigkeiten in der Analyse und Suche von Problemen, der Identifizierung von Hardwarefehlfunktionen und dem Austausch von Komponenten
• Fähigkeit, Probleme auf verständliche Weise zu erklären und zu lösen
• Ausgeprägte Soft Skills, Kommunikationsfähigkeiten mit Benutzern
• Besuch des Büros in Kiew 1-2 Mal pro Woche

Aufgaben:

• Benutzerbetreuung (remote und vor Ort), Beratung und Schulung zu IT-Fragen
• Bereitstellung und Konfiguration von Betriebssystemen Windows / MacOS und Anwendungen
• Diagnose und Fehlerbehebung von Hard- und Software Probleme
• Konfiguration und Support von Netzwerkgeräten (Kerzen, Router)
• Support und Konfiguration von Peripheriegeräten (Drucker, MFP, TSD)
• Buchhaltung und Bewegung von Computergeräten
• Pflege der technischen Dokumentation und Wissensdatenbank
• Arbeiten mit Remote-Verbindung über TeamViewer, AnyDesk und RDP

Voraussetzungen:

• Arbeiten Sie in einem ambitionierten und sich schnell entwickelnden Projekt, professionell Wachstum.
• Nicht triviale Aufgaben, die zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung beitragen.
• Flexible Arbeitseinteilung.
• Anständiges Gehaltsniveau (individuell ausgehandelt, je nach Erfahrung und Fähigkeiten).
• Arbeiten Sie in einem starken Teamvon Fachleuten.
• Regelmäßige Teambuilding-Veranstaltungen für Mitarbeiter, Teambuilding, Firmenfeiern.
• Fremdsprachenkurse.
• Krankenversicherung.
• Psychologische Betreuung.
• Notwendige Ausrüstung für die Arbeit.