Junior-Support-Ingenieur in bakotech

BAKOTECH ist ein internationales Unternehmen, einer der Marktführer im Bereich der fokussierten Value-Added-IT-Distribution, das Partnern und Endkunden professionellen „Vor“- und „After“-Sales-, Marketing- und technischen Support bietet.

Digital Guardian ist eine erstklassige DLP-Lösung zum Schutz vertraulicher Daten. Wir suchen einen Ingenieur-Support, der Kunden dabei hilft, ihre Daten zu schützen, indem er technische Vorfälle löst und fachkundigen Support bietet.

Was sind die Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns?

– Sie erhalten zuverlässige Betreuung und einen klaren Plan für die berufliche Weiterentwicklung, der Sie bei Ihrer täglichen Entwicklung unterstützt;

– Sie lernen ständig bei erstklassigen, praktizierenden Ingenieuren;

– Vollzeit-Hybrid, Büro in der Nähe der U-Bahn Beresteyska Station;

– Offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag;

– Moderner und bequemer technischer Support;

– Mitarbeiter des Projekts zur psychologischen Unterstützung;

400“> – Krankenversicherung und Lebensversicherung nach Abschluss der Probezeit;

– Ein Luftschutzbunker, der für komfortables Arbeiten gerüstet ist;

– Entwickeltes Unternehmensleben (interessante Veranstaltungen, Teambuilding, BAKOmerch usw.).

Was Sie tun werden:

– Arbeiten Sie mit Kundentickets im BAKOTECH-eigenen Portal und auf dem Digitalportal Guardian;

– Kundenanfragen analysieren, Details klären, Fälle begleiten deren Lösung;

– Beteiligen Sie sich an der ersten Analyse technischer Probleme, suchen und beseitigen Sie technische Probleme, die bei Kunden bei der Arbeit mit dem Produkt auftreten;

– Überwachen und verbessern Sie die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter;

– Interagieren Sie mit dem Technischer Support des Anbieters;

– Beteiligen Sie sich an der ersten Analyse technischer Probleme;

– Berichten Sie weiterhin über Projekte;

– Lernen Sie Schritt für Schritt Anbieterlösungen und verwandte Technologien kennen.

Unsere Vision ist die Zukunftsein Teamkollege:

– Student 3+ Kurs oder Absolvent einer technischen Fachrichtung;

– Sie haben ein grundlegendes Verständnis der Unternehmens-IT-Infrastruktur (Active Directory, DNS, HTTP(S));

– Sie verfügen über grundlegende Windows-Verwaltungskenntnisse (Dienste, Protokolle, Ereignisanzeige);

– Sie verstehen die Prinzipien von Endpunktlösungen und Informationssicherheitssystemen (DLP ist von Vorteil); style="font-style: normal; font-weight: 400">- Kann mit technischer Dokumentation und Protokollen arbeiten;

- Englisch B1+ für schriftliche technische Kommunikation.

Wir suchen einen aktiven und motivierten Ingenieur, der bereit ist, mit uns zusammenzuwachsen. Wenn Sie energisch und aktiv sind und über technische Fähigkeiten in diesem Bereich verfügen, machen Sie bei uns Karriere!

Von unserer Seite aus können Sie mit interessanten Aufgaben in einem internationalen Unternehmen und einem schlagkräftigen Team zusammenarbeiten, das es gewohnt ist, zu gewinnen