Junior Risiko- und Supportmanager in Gamzix

Über das Unternehmen Gamzix Company, ein internationales Unternehmen: – wurde im März 2020 gegründet; – hat bereits 60 Spiele erfolgreich produziert; – das Team ist auf über 70 qualifizierte Fachkräfte angewachsen und wir wachsen weiter; – zwei strategisch günstig gelegene Büros in Europa. Voraussetzungen: – Höhere mathematisch-technische Ausbildung; – Erfahrung in der Arbeit mit dem Risiko-/Technik-/Support-Team ist von Vorteil; – Vorzugsweise Verständnis dafür, wie Produkt- und Support-Teams arbeiten; – Analytische Denkweise, Liebe zu Zahlen und die Einrichtung verschiedener Konfigurationen; – Liebe zum Detail ist ein Muss, ebenso Verantwortungsbewusstsein, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten; – Englisch Mittelstufe und höher; – Excel-Kenntnisse auf der Ebene einfacher Formeln und Übersichtstabellen. Verantwortlichkeiten: Risiken: Überwachung der Kundenaktivität; Überwachung der Wirksamkeit der Risikologik; Interaktion mit anderen Abteilungen bei aufgedeckten Risikofällen; Erstellung von Berichten zu aufgedeckten Risikofällen. L2-Support: Überprüfung von Problemen im Zusammenhang mit Betrieb des Spielprodukts; Bereitstellung von Beratungen für Produktpartner (B2B); Weitergabe von Anfragen von Partnern an das technische Team. Arbeitsplan: – variabler Arbeitsplan im 24/7-Modus (von 9 bis 9, 4 Personen, im Zeitplan 3/3 (kann geändert werden). Inklusive Nacht Schichten).Einstellungsprozess: – 1. Vorstellungsgespräch – Personalvermittler; – 2. technisches Vorstellungsgespräch – Leiter Betrugsbekämpfung und Support. Was wir anbieten: Büro Aclass, Ukraine/Remote; Wettbewerbsfähiges Gehalt im IT-Bereich festgesetzt in €; 18 bezahlter Urlaub und ukrainische Feiertage; 10 bezahlter Krankheitsurlaub; Kurse /Schulungserstattung;Englischkurs;Informelles und freundliches Team;Firmenteambuilding und -aktivitäten.