Junior-QA-Ingenieur + Support in Ekstrakod

Über das Projekt:
utilysuite.com Geschäftsprozessautomatisierungsdienst

Stellenbeschreibung:

Wir erwarten von den Kandidaten, dass sie über klare Grundkenntnisse verfügen der Testtheorie, die Fähigkeit, sie in der Praxis anzuwenden – je besser, desto besser. Erfahrung in der Teamarbeit und Kenntnisse des Bug-Tracking-Systems sind ein Muss. Ein großes Plus für den Kandidaten ist die Mitarbeit an einem Projekt für einen Firmenkunden.

Wir suchen Kandidaten, die haben keine Angst vor der Kommunikation mit dem Kunden und sind bereit zu lernen.

Zu den Aufgaben gehören: :
< span>• Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen mit Jira;
• Durchführung einer kompetenten Benutzerberatung;
• Einzel- und Gruppenschulung im Umgang mit dem Programm;
• Abnahme der Arbeitsergebnisse von Programmierern (Testen);
• Suche nach Fehlern in Daten und deren Korrektur;
• Regelmäßige Berichterstattung über die geleistete Arbeit;
• Kommunikation mit Kunden in Chats, Messenger, E-Mail und Telefon
• Lösung vorhandener Kundenprobleme und Warnung vor neuen
• Erstellung von Benutzerdokumentationen
• Unterstützung beim Testen

Anforderungen an Kandidaten:
• Berufserfahrungim entsprechenden Projekt oder Berater in der IT-Abteilung von Vorteil;
• Allgemeines Verständnis des Softwareentwicklungsprozesses;
< span>• Fähigkeiten, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten;
• Die Fähigkeit, die aufgetretene Aufgabe oder das aufgetretene Problem in kürzester Zeit zu lösen;
• Fokussierung auf das Ergebnis, aktive Lebensposition;
• Kompetente schriftliche und mündliche Sprache;
• Hochschulbildung - Wirtschaftswissenschaftler/Buchhalter/ IT
   
Wir bieten:
• Teilnahme an einem interessanten, langfristigen Projekt.
< span>• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit regelmäßiger Überprüfung und die Möglichkeit einer Karriereentwicklung aufProjektmanager oderKundeErfolg manager.
• Für die Probezeit wird es einen Mentor geben
• Angenehme Arbeitsbedingungen in freundlicher Atmosphäre mit flexiblem Arbeiten Zeitplan, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub .
• Registrierung beim Staat
• Unser Büro liegt nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station KPI oder Lukyanivska entfernt.
• Die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten (10 Minuten von der Stadt KPI oder Lukyanivsk entfernt) oder in einem Hybridformat zur Auswahl. < /span>