Spezialist für die Unterstützung von Juniorpartnern in GMS, mizhnarodna telekomunikaciyna kompaniya

Wir suchen eine gut organisierte Person zur Verstärkung unserer Kundenbeziehungsabteilung. In dieser Position betreuen Sie unsere Partner, helfen bei der schnellen Lösung ihrer Anliegen und bauen langfristige Beziehungen zu ihnen auf. Wenn Sie eine Karriere in einem internationalen Unternehmen beginnen und sich im Bereich Kundenbetreuung weiterentwickeln möchten, senden Sie Ihren Lebenslauf :)

Wer sind wir?

Was sollte getan werden?< /p>

• Unterstützung für Viber- und WhatsApp-Dienste – Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Überwachung ihres Status; Dokumentation dieser Prozesse.
• Unterstützung für den Zwei-Faktor-Authentifizierungsdienst (2FA).
• Unterstützung bei der Unterzeichnung von Verträgen mit Subunternehmern, Partnern, Mobilfunkbetreibern und anderen notwendigen Dokumenten.
• Hilfe bei der Überprüfung von Rechnungen mit Mobilfunkbetreibern, Überwachung und Analyse aktualisierter Tarife/Tarife in Verträgen.
• Funktionsübergreifende Kommunikation mit anderen beteiligten Abteilungen (Betrieb, Technik, Buchhaltung).
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Was erwarten wir?

• Hochschulbildung – Absolvent oder Student im dritten Jahr oder höher.
• Erfahrung in der Unterstützung von Partnern oder die Absolvierung eines Praktikums ist von Vorteil.
• Englischkenntnisse - Mittelstufe+
• Analytische Fähigkeiten, Geduld sowie schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.< /li>
• Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen, auch wenn noch keine Vorkenntnisse vorhanden sind.
• Beherrscht Excel (Pivot-Tabellen, Vlookup).
• Fähigkeit, schnell zu lernen Passen Sie sich an ein dynamisches Umfeld an.

Wir bieten:

• Globale Projekte und ein multikulturelles Umfeld.
• Arbeit in einem Team talentierter Spezialisten mit einer offenen Einstellung und viel Sinn für Humor.
• Offizielle Anstellung und Einhaltung aller sozialen Garantien, Schulungen, Firmenenglisch, Krankenversicherung und anderen Vorteile