Junior Operations Support Specialist (Luftfahrtbezogenes Produkt) in RocketRoute Ltd.

Spezialist für Betriebsunterstützung 

 Standort Lemberg, Ukraine 

 Die Chance 

Wir sind auf der Suche nach einem dynamischen und tatkräftigen Operations Support Specialist.

In dieser entscheidenden Rolle leisten Sie Routing-Unterstützung für unsere Suite an Softwarelösungen. Bevorzugte Berufserfahrung im Versand- und Luftfahrtbereich und/oder Besitz einer Privatpilotenlizenz. Sie arbeiten in unserem Operations Support-Team und arbeiten mit unseren globalen technischen Support- und Entwicklungsteams zusammen, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.    

 Aufgaben und Verantwortlichkeiten   

• Fließende Englischsprache
• Ausgezeichnete Kommunikation Fähigkeiten und Umgangsformen am Telefon;
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten;
• Kritisches Denken, Fähigkeiten zur Priorisierung;
• Computerkenntnisse;
• Selbst -Motivation, Zeiteinhaltung;
• Organisationsfähigkeiten, Entscheidungsfindung;
• Liebe zum Detail;
• Arbeiten und Kommunizieren unter Druck.
• Bereitschaft, im abteilungsinternen 24/7-Schichtsystem zu arbeiten;

Wäre von Vorteil:

• Fließende Kenntnisse in Deutsch, Französisch oder einer anderen europäischen Sprache sind von Vorteil.
• Arbeits- und Lebenserfahrung im Ausland (Europa, USA) ist ebenfalls von Vorteil, oder allgemeine geographische Kenntnisse oder Interessen (möglicherweise). getestet);
• Eine Denkweise, die auf präventive Problemlösung und proaktive Entscheidungen ausgerichtet ist.

Verantwortlichkeiten

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Unterstützung unserer Flugplanungskunden in Echtzeit in Bezug auf Probleme bei der Softwarenutzung, Funktionen und Fehlererkennung. 

Protokollierung und Nachverfolgung von Problemen mithilfe relevanter unternehmensinterner Management- und IT-Systeme.

• Unterstützung der Benutzer bei der Einreichung und Verwaltung von Flugplänen nach Bedarf. 

• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der RocketRoute Marketplace-Plattform, einem Bestellportal für Business Aviation-Dienste.

Wir bieten:

• Sie werden Freude an der Zusammenarbeit mit uns haben, weil:

– ein interessanter und herausfordernder Luftfahrtbereich

– Arbeiten Sie mit einem großartigen und freundlichen internationalen Team von Fachleuten

– Anständige Vergütung

– Gemütlicher gemeinsamer Co-Working-Bereich mit Kaffee, Keksen und Mittagessen

— Unterstützung bei Lernmöglichkeiten

– Freizeit das ganze Jahr über (bezahlt und unbezahlt)

– Unterstützung und Organisation von WohlfühlprogrammenWerden Sie Teil des RocketRoute-Teams und Sie werden mit intelligenten, interessanten Mitarbeitern zusammenarbeiten Menschen, die die größten Herausforderungen in der Flugplanung und in Luftfahrtsystemen lösen.

 Bitte senden Sie Ihre Lebensläufe (auf Englisch) mit der angegebenen Gehaltsvorstellung.

< Bitte beachten Sie, dass durch die Weitergabe Ihres Profils oder Lebenslaufs an uns alle in Ihrem Lebenslauf/Profil enthaltenen personenbezogenen Daten RocketRoute zur Verarbeitung zur Verfügung stehen. Um Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu überwachen und zu verwalten, wenden Sie sich bitte an  r [email protected]. Alle Anfragen werden bearbeitetinnerhalb von 72 Stunden abgeschlossen.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihrer Bewerbung/Ihrem Lebenslauf die folgende Erklärung beifügen:

„Hiermit erkläre ich mich mit der Aufnahme meiner personenbezogenen Daten in den Lebenslauf einverstanden

Wir möchten uns im Voraus dafür entschuldigen, dass wir manchmal nur Bewerbern antworten können, die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt wurden.