Junior-Informationstechnologie-Spezialist/IT-Assistent (Repost) in Danish Refugee Council / Danska Rada u spravah bizhenciv v Ukrayini

Der Dänische Flüchtlingsrat (DRC)ist eine führende internationale humanitäre Organisation, deren Hauptziel darin besteht, langfristige Lösungen für vertriebene Bevölkerungsgruppen zu schützen, zu unterstützen und zu fördern.

Der DRC existiert in der Ukraine seit 2014. Bei Derzeit beschäftigt DRB mehr als 800 Mitarbeiter auf dem Territorium der Ukraine, um Notfallmaßnahmen in den Bereichen sozialer und rechtlicher Schutz, Lebensunterhalt, Wiederaufbau von Wohnraum sowie humanitäre Abrüstung und Friedenskonsolidierung (humanitäre Minenräumung) umzusetzen und verantwortliche Einzelpersonen und Nichtregierungsorganisationen (NGOs) sowie deren Partner direkt zu unterstützen. DRB wird weiterhin langfristige Lösungen entwickeln und diese an die sich ändernde Situation anpassen.

DRB ist derzeit auf der Suche nach einem hochqualifizierten Junior Information Technology Specialist zur Verstärkung des Teams in Kiew.

Allgemeiner Zweck der Rolle

Unter der technischen Leitung des IT-Spezialisten leistet der Junior Information Technology Specialist IT-Support für alle DRB-Mitarbeiter. Als wichtiger Mitarbeiter der IT-Abteilung spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Netzwerke und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – das Leben der Menschen zu verbessern.

Ihre Hauptaufgaben in der Position sind:

• Anfragen von Benutzern telefonisch und im Service-Desk-System entgegennehmen und bearbeiten.
• Technischen Support für Benutzer im Firmenbüro und in Regionalbüros leisten.
• Benutzer konsultieren, Erstdiagnosen durchführen und Störungen im Betrieb von Computeranlagen beheben.
• Technische Wartung von Systemen durchführen: Updates, Virenprüfungen, Datensicherung.
• Informationsveranstaltungen für Mitarbeiter zu technischen Themen durchführen.
• Geschäftsreisen in die Region unternehmen Büros.
• Erstellen Sie Handbücher, Leitfäden und Anweisungen.

Über Sie:

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, erwarten wir von Ihnen bei mindestens1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen Folgendes:

Muss

• Diplom in IT/Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Kenntnisse in Englisch - Mittlere Mittelstufe.
• Verständnis der Arbeitsprinzipien und Erfahrung bei der Unterstützung von Personalcomputern und ServernDrucker usw.
• Verständnis von TCP/IP-Netzwerken, Routern, Fortigate/Pfsense-Firewall, VPN, drahtlosen Technologien.
• Erfahrung in der Arbeit mit M365 oder anderen Office-Paketen.
• Verständnis von Windows-basierten Systemen, Erfahrung in der Unterstützung und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen.

Wünschenswert

• Erfahrung in einer NGO wäre von Vorteil.

Alle DRB-Positionen müssen über die identifizierten Schlüsselkompetenzen verfügen:

• Streben Sie nach Exzellenz: Konzentrieren Sie sich auf das Erreichen von Ergebnissen und stellen Sie gleichzeitig die Prozesseffizienz sicher.
• Zusammenarbeit: Einbindung relevanter Parteien und Ermutigung zu Feedbackkommunikation.
• Initiative: Persönlich Kontrolle über die Situation und Ergreifen von Initiative bei gleichzeitigem Wunsch nach Innovation.
• Kommunikation: Fähigkeit, effektiv und ehrlich zuzuhören und zu sprechen.
• Integrität: Einhaltung und Förderung der höchsten Standards ethischen und professionellen Verhaltens in Bezug auf die Werte und den Verhaltenskodex des DRB, einschließlich Schutz vor sexueller Ausbeutung, Gewalt und Belästigung.

Wir bieten:

• Vertrag: 3-monatige Probezeit mit der Möglichkeit der Verlängerung bis zum 28.02.2026, Abhängig von den Ergebnissen der Arbeit.
• Positionsebene: Und nicht leitend.
• Arbeitsort:Kiew.
• Startdatum:so bald möglich.

Gehalt und Bedingungen gemäß den Beschäftigungsbedingungen des nationalen Personals des Dänischen Flüchtlingsrates in der Ukraine.

Bewerbung Ablauf:

AlleBewerber müssen ein Anschreiben und einen aktualisierten Lebenslauf (nicht mehr als vier Seiten lang) hochladen.

Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

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Bewerbungsschluss: 31. Dezember 2025.

Bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Kandidaten fortlaufend erfolgt. DRB behält sich das Recht vor, einen Kandidaten vor Ablauf der Stellenausschreibung auszuwählen, sobald ein geeigneter Kandidat identifiziert wurde.