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Junior-Kundenbetreuer in GeeksForLess
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GeeksForLess
600 - 800$
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit
Die Abteilung bietet technischen Webhosting-Support für englischsprachige Kunden über Anrufe und Ticketsysteme. Arbeitszeiten: 15:30 – 00:00 Uhr Montag bis Freitag. Obligatorische Anforderungen: Grundkenntnisse in Hosting- und E-Mail-Diensten; gute zwischenmenschliche, analytische und problembezogene Fähigkeiten -Lösungsfähigkeiten;gutes Englisch in Wort und Schrift;Hauptaufgaben:hervorragenden Support für Kunden über Telefonanrufe bieten;Supporttickets erstellen und bearbeiten;Untersuchung, Lös
Die Abteilung bietet technischen Webhosting-Support für englischsprachige Kunden über Anrufe und Ticketsysteme. Arbeitszeiten: 15:30 – 00:00 Uhr Montag bis Freitag. Obligatorische Anforderungen: Grundkenntnisse in Hosting- und E-Mail-Diensten; gute zwischenmenschliche, analytische und problembezogene Fähigkeiten -Lösungsfähigkeiten;gutes Englisch in Wort und Schrift;Hauptaufgaben:hervorragenden Support für Kunden über Telefonanrufe bieten;Supporttickets erstellen und bearbeiten;Untersuchung, Lösung und Durchführung einer eingehenden Fehlerbehebung bei Hardware, Software, VoIP-telefonbasierten Anwendungen und anderen Problemen Nutzung verfügbarer Ressourcen per Telefon und E-Mail; Fähigkeit, unabhängig über die ServiceNow-Ticketwarteschlange oder am Telefon mit Kunden an der Lösung von Telefonie-bezogenen Problemen von Endbenutzern zu arbeiten; Fähigkeit, mit internen Mitarbeitern zu interagieren und mit Onshore-Telefonie-Kollegen zusammenzuarbeiten.
600 - 800$
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit