Junior-Kundensupport (Bildungsprodukt) in SKELAR

29. Juli 2024 Erster Job

Junior Customer Support (Bildungsprodukt)

aus der Ferne

SKELAR ist ein Venture-Builder, der internationale Produkte entwickelt IT-Unternehmen unterliegen den Regeln der Risikokapitalwelt. Gemeinsam mit Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen.

Brighterly baut in den USA eine Online-Matheschule für Kinder im Alter von 6 bis 13 Jahren auf. Unser Ziel ist es, das nächste EdTech-Einhorn in einem Zeitfenster von 4 bis 5 Jahren aufzubauen. Und jetzt suchen wir Verstärkung für unser Team .

Verantwortlichkeiten:
– Kunden zu kontaktieren, die nicht zur Demo-Lektion erschienen sind, den Grund herauszufinden, mit ihnen über einen neuen Termin zu verhandeln Lektion;
– neue Studierende aktivieren – die Wünsche der Kunden herausfinden, einen Stundenplan vereinbaren, Kurse organisieren, organisatorische Probleme lösen;
– kommunizieren Sie mit Kunden sowohl mündlich als auch schriftlich.

Unser idealer Kandidat:
– spricht Englisch auf dem Niveau B2+;
– ist bereit, Kunden anzurufen (nur eine herzliche Basis, diejenigen, die sich für einen Demo-Kurs angemeldet oder bereits ein Paket gekauft haben);
– verfügt über ein hohes Maß an Energie und Empathie (aktives Zuhören, Fähigkeit, den Klienten zu hören);
— bereit, in Nachtschichten zu arbeiten;
- hat die Bereitschaft und Lust, im Team zu arbeiten.

Bereit, Kandidaten ohne Berufserfahrung in Betracht zu ziehen.

Von Vorteil sind:
— Grundkenntnisse in Verkaufstechniken;
- Erfahrung mit CRM.

Wir bieten:
— starkes Fachwissen der Kollegen, die Möglichkeit, sich schnell als Spezialist weiterzuentwickeln;
– regelmäßiges Feedback zur Arbeit;
— die Möglichkeit, von überall auf der Welt aus zu arbeiten;
— flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb (von 18:00 bis 02:00 Uhr und von 22:00 bis 04:00 Uhr);
- Zugang zu allen Lehrmaterialien, internen Berufsschulungen und Coachings zur Entwicklung von Vertriebsfähigkeiten.

Und außerdem:
– 8 Infrastrukturteams, die Startups dabei helfen, alle Probleme zu lösen: von der Personalbeschaffung bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen;
— Eine Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können;
– Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Rekrutierung;
- Krankenkasse, Betriebsarzt und Psychologe.

Zusätzlich zu den Unternehmen entwickeln wir aus den Mitarbeitern unseres Venture Builders den Wohltätigkeitsfonds SKELAR Foundation zur Unterstützung der Streitkräfte. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir große Projekte, die dazu beitragen, unserem Sieg näher zu kommen.

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