Junior Customer Success Manager in Dynamica Labs

Dynamica Labs lädt einen Customer Success Specialist für die Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems bei unseren Kunden ein. Diese Position ist ideal für diejenigen, die in die IT wechseln möchten oder derzeit in kundenorientierten Rollen wie QA, BA, PM, technischer Support-Spezialist oder ähnlichem arbeiten. Wir berücksichtigen auch Kandidaten ohne kaufmännische Erfahrung in einem IT-Unternehmen. Für den Übergang in diese Rolle bieten wir eine umfassende Schulung an. 
 
Erfolgreiche Kandidaten können zu Positionen wie Customer Success Manager (CSM), Senior Customer Success Manager, Solution Architect oder Senior Functional Consultant aufsteigen. 

    WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN: 
 

• Hochschulbildung 
• Der Wunsch, ständig Neues zu lernen < /li>
• Technisch versiert 
• Englischkenntnisse auf der oberen Mittelstufe oder höher 

 
 
    WÄRE EIN PLUS:
 

• Höhere Ausbildung in technischen oder wirtschaftlichen Bereichen 
• Erfahrung in einem IT-Unternehmen 
• Erfahrung als PM oder Projektmanagement-Kurse < /li>

    FUNKTIONALE VERANTWORTLICHKEITEN: 
 

• Mitwirkung an Projekten zur Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems. 
• Interaktion mit der Entwicklungsabteilung im Hinblick auf das Schreiben von Aufgaben zur Systemanpassung, die Kontrolle von Fristen und die Qualität der Ausführung. 
• Konfigurieren des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems passend zu den Geschäftsprozessen des Kunden. 
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden, um ein hervorragendes Serviceniveau sicherzustellen. 
• Einhaltung von Fristen und Berichterstattung über abgeschlossene Arbeiten.
  
   VORTEILE: 
   
• Ein in London ansässiges Unternehmen, Microsoft Gold Partner – Geschäftssystemintegrator 
• Nur für Kunden mit Sitz in Großbritannien und den USA.
• Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung, zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Kompetentes Management und ausgereifte Prozesse.
• Interessant und vielfältig Projekte 
• Freundliches Team 
• Transparentes Zahlungssystem 
• Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit 
• Bezahlte Feiertage, Jahresurlaub, Krankheitstage < /li>
• Anleitung, Mentoring und Schulung für Dynamics Sales and Marketing, HubSpot, ClickDimensions, MS PowerApps 
   

Wenn Sie den Wunsch haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Entwickeln Sie sich im Bereich Microsoft Dynamics 365, wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!