Junior Customer Success Manager in NielsenIQ

Stellenbeschreibung

Zweck der Rolle:

• Strategischer Partner unserer Region Kunde

• Interner und externer Innovationsagent. Treiben Sie Veränderungen voran, um schneller auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren zu können.

• Experten in ihrem Markt (Branche, Produkte, Kanäle usw.)

< strong> Sie werden:

• Point-of-Sales-bezogene Daten mit dem Kunden verstehen und damit arbeiten.

• Werden Sie Marktexperte für die behandelte Kategorie/das Industriesegment.

• Bieten Sie unseren Kunden aufschlussreiche Präsentationen und umsetzbare Empfehlungen.

• Entwickeln Sie gemeinsam faktenbasierte Antworten auf komplexe Schlüsselfragen des Unternehmens.

• Entwickeln Sie gemeinsam mit Kunden Anwendungsfälle, die den Wert der GfK-Daten und deren Ergebnisse für die Kunden zeigen.

• Zertifizierter CSM (Customer Success Manager) sein.

• Aufbau markt- und spezifisch für das Produktwissen des Unternehmens.

• Arbeiten Sie mit dem Account Management in der Vorverkaufs- und Verlängerungsphase zusammen und identifizieren Sie gemeinsam Vertriebsleads.

• Arbeiten Sie mit anderen Geschäftsbereichsteams zusammen.

Mit anderen Worten: Sie machen den Unterschied, indem Sie das Gesicht unseres Unternehmens und seiner digitalen Lösungen sind!

Sie haben:

• Idealerweise erste Berufserfahrung

• Interesse für Produktkategorien und Märkte für Digital, IT, Unterhaltungselektronik und Spielzeug

• Ausgezeichnete Ukrainisch- und sehr gute Englischkenntnisse

• Gute Präsentation und Kommunikationsfähigkeiten

• Proaktiver und konsequenter Umgang mit multidisziplinären Teams

• Leidenschaft, Hingabe und Engagement

• Kreativität und die Fähigkeit, reale Geschäftsprobleme analytisch anzugehen.

• Lernbegierde, offene Denkweise, Teamgeist und unternehmerisches Denken.

Vorteile:

• Ein vielfältiges Arbeitsumfeld 

• Lernmöglichkeiten 

• Globale Präsenz und Engagement

• Kontinuierliches Karrierewachstum und Kompetenzentwicklung 

• Engagierende und herausfordernde Arbeit innerhalb unseres Portfolios globaler Kunden

• Krankenversicherung

#LI-IG1

Zusätzliche Informationen

Unsere Vorteile

• Flexibles Arbeitsumfeld
• Freiwillige Auszeit
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

NIQ ist das weltweit führende Consumer-Intelligence-Unternehmen, das das umfassendste Verständnis des Kaufverhaltens von Verbrauchern liefert und neue Wachstumspfade aufzeigt. Im Jahr 2023 fusionierte NIQ mit GfK und brachte die beiden Branchenführer mit beispielloser globaler Reichweite zusammen. Mit einer ganzheitlichen Einzelhandelslektüre und den umfassendsten Verbrauchereinblicken – bereitgestellt mit fortschrittlichen Analysen über modernste Plattformen – liefert NIQ den Full View™. NIQ ist ein Portfoliounternehmen von Advent International mit Niederlassungen in über 100 Märkten, das mehr als 90 % der Weltbevölkerung abdeckt.

Weitere Informationen finden Sie unter NIQ.com.

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Unser Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion

NIQ ist bestrebt, die Vielfalt der Kunden, Gemeinschaften und Märkte widerzuspiegeln, die wir in unserem Unternehmen messen eigene Belegschaft. Unser Ziel ist es, jeden zu zählen, und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Inklusion und Vielfalt systematisch in alle Aspekte unserer Belegschaft, unserer Mitarbeitermessung und unserer Produkte zu integrieren. Wir laden Kandidaten, die diese Mission teilen, mit Begeisterung ein, sich uns anzuschließen. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der sich für Chancengleichheit und positive Maßnahmen einsetzt und Entscheidungen ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Genetik, Behinderungsstatus, Alter, Familienstand oder geschützte Veteranen trifft Status oder eine andere geschützte Klasse. Unsere globale Nichtdiskriminierungsrichtlinie deckt diese geschützten Klassen in allen Märkten ab, in denen wir weltweit tätig sind. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Vielfalt und Inklusion in allem, was wir tun, vorantreiben, indem Sie das NIQ News Center besuchen: