Junior-Spezialist für Kundeninteraktion in Bayer Ltd. / Bayer, OOO

BAYER – провідна міжнародна компанія зі штаб-квартирою в Леверкузені (Німеччина), що працює у сферах охорони здоров'я та сільського господарства. Продукти й послуги компанії спрямовані на благо людей і покращення якості їхнього життя. BAYER дотримується принципів сталого розвитку та є соціально й етично відповідальною компанією.Аграрний напрямок компаніїBAYER є одним із лідерів у сфері засобів захисту рослин та насіння на ринку України. Компанія виробляє в Україні гібриди світового класу з ексклюзивною генетикою, має широкий портфель інноваційних хімічних та біологічних засобів захисту рослин, пропонує передову цифрову аграрну платформу.BAYER в Україні відкриває вакансію Молодшого фахівця по роботі з клієнтами Аграрному підрозділі (JuniorCustomerInteractionSpecialist).Посада є тимчасовою – на 7 місяців.Ключові обов'язки:Взаємодіяти з клієнтами (безпосередньо і/або через співробітників команди з продажів):Бути основною контактною особою з операційних питань.Надавати й оновлювати інформацію по статусу замовлення, термінах поставки, наявності продуктів на складах.Комунікувати з клієнтами у разі необхідності отримання додаткової інформації для обробки замовлень.Забезпечувати наявність оформлених первинних документів (ВН, РК та інших документів).Обробляти запити клієнтів, які потребують оперативного вирішення:Питання по статусу виконання замовлень, наявності товару.Разові запити про повернення товару, документообігу.Сервісні питання (затримка доставки, пошкодження упаковки, невірні дані в документах тощо).Підтримувати команду з продажів:Відстежувати пріоритетність замовлень клієнтів згідно з розподілом продуктів.Виявляти і впроваджувати ідеї для поліпшення операційної ефективності, якості обслуговування клієнтів тощо.Навичкита досвід:Вища освіта у сфері Агрономії, Менеджменту, Управлінні ланцюгами поставок або інших суміжних галузях.Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.Знання аграрної сфери буде перевагою.Відмінні комунікативні навички.Навички роботи в команді, виконання задач у встановлені терміни та уважність до деталей.Базові знання документообігу та бухгалтерського обліку.Навички у роботі з інструментами Microsoft Office; досвід роботи в SAP, 1С та Вчасно.ЕДО буде перевагою.Володіння англійською мовою на рівні Intermediateта вище.Головний фактор успіху BAYER – це наші співробітники.Ми пропонуємо нашим співробітникам широкі можливості індивідуального розвитку, різноманітні компенсаційні програми та додаткові переваги, які включають виплату заробітної плати відповідно до вимог законодавства, премії за досягнення показників ефективності, додаткові заохочувальні премії за успіхи, медичне страхування, страхування життя і від нещасних випадків тощо.В нашій роботі ми орієнтуємось на корпоративні цінностіLIFE:Leadership– Лідерство,Integrity– Чесність,Flexibility– Гнучкість,Efficiency– Ефективність. Якщо Ваш досвід відповідає вимогам посади, та Ви бажаєте долучитися до нашої місії"Світ без голоду та хвороб",будь ласка, надсилайте своє резюме у відгук на дану вакансію.Надсилаючи своє резюме, Ви надаєте згоду на обробку та використання Ваших персональних даних відповідно до Правил конфіденційності.Більше інформації про BAYER:Офіційний сайт Bayer in der UkraineYouTubeFacebookInstagram