Verantwortlichkeiten Unterstützen Sie Integrationen mit ERP-Systemen unserer Distributoren (Datenaustausch, Datenqualität). Unterstützen Sie das SFA-System im Rahmen des Benutzersupports und der Bearbeitung von Vorfällen. Analyse der Geschäftsanforderungen und Verfassen technischer Spezifikationen für Entwickler und Funktionstests. Qualifikationen. Kundendienstorientierung mit Fähigkeiten zur Problemlösung Schnittstellen für die Lösungsintegration erstellen\anpassen\unterstützen. Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten Unterstützen Sie Integrationen mit ERP-Systemen unserer Distributoren (Datenaustausch, Datenqualität). Unterstützen Sie das SFA-System im Rahmen des Benutzersupports und der Bearbeitung von Vorfällen. Analyse der Geschäftsanforderungen und Verfassen technischer Spezifikationen für Entwickler und Funktionstests. Qualifikationen. Kundendienstorientierung mit Fähigkeiten zur Problemlösung Schnittstellen für die Lösungsintegration erstellen\anpassen\unterstützen. Grundkenntnisse in Transact SQL. Grundkenntnisse in XML (Lesen, Erstellen). Englische Sprache – mittleres Niveau. Kenntnisse in Skriptsprachen (Python, JS, Batch, Terminal\Powershell usw.) werden vorhanden sein Ein Plus: Grundlegende 1C-Entwicklungsfähigkeiten sind ebenfalls von Vorteil. Kenntnisse in ITIL/ITSM, Methoden der kontinuierlichen Verbesserung. Konfliktmanagement, Stresstoleranz, Problemlösungsfähigkeiten und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten und Technologien zu erlernen. Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten