Junior-Business-Analyst in Capgemini Engineering

Ihr Projekt

Wir suchen einen erfahrenen Business Analysten, der die Lücke zwischen Geschäftsanforderungen und technischen Lösungen in unserer modernen Telekommunikationsplattformentwicklung schließt. Sie arbeiten mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammen, um Anforderungen zu definieren, Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Telekommunikationsanwendungen für Unternehmen den maximalen Geschäftswert liefern. Berücksichtigen Sie nur Kandidaten aus Kiew, Lemberg, Odessa und Riwne mit der Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten.  

Ihr Profil

• 1+ Jahre kommerzielle Erfahrung (Mobilfunkbetreiber, ISPs oder Telekommunikationsanbieter)
• Englischniveau – Obere Mittelstufe muss vorhanden sein
• Vertrautheit mit Abrechnungssystemen, CRM, Auftragsmanagement, Servicebereitstellung
• Kenntnisse in JIRA, Confluence, Visio oder einem ähnlichen BA Tools
• SQL-Kenntnisse, Erfahrung mit Telekommunikationsmetriken und -berichten
• Agile/Scrum-Erfahrung, Kenntnisse der TOGAF- oder TMForum-Frameworks bevorzugt
• Ausgeprägte technische Schreibfähigkeiten für BRDs, FRDs und Prozessabläufe
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit technischen und nichttechnischen Zielgruppen zu arbeiten 

Ihre Rolle

• Anforderungen von Telekommunikationsbetreibern, Unternehmenskunden und internen Stakeholdern sammeln und analysieren
• Geschäftsprozesse für BSS/OSS-Systeme dokumentieren, einschließlich Abrechnung, Bereitstellung und Netzwerkbetrieb
• Detaillierte Funktionsspezifikationen, User Stories und Akzeptanzkriterien für Entwicklungsteams erstellen
• Telekommunikationsbranchentrends und regulatorische Anforderungen analysieren, um die Produkt-Roadmap zu erstellen
• Kundenreisen abbilden und Möglichkeiten zur Serviceverbesserung identifizieren
• Verhalten Lückenanalyse zwischen aktuellem und gewünschtem Zustand von Telekommunikationsdiensten
• Erleichtern Sie Workshops mit Netzwerktechnikern, Produktmanagern und Geschäftsinteressenten
• Definieren Sie KPIs und Erfolgsmetriken für Telekommunikationslösungen
• Unterstützen Sie die UAT-Planung und koordinieren Sie Tests mit Geschäftsanwendern
• Verwalten Sie die Rückverfolgbarkeit von Anforderungen und Änderungsanfragen während des gesamten Projektlebenszyklus