Junior-Business-Analyst in Delta M, TOV, Grupa kompaniy

Delta M ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das Teil der internationalen Delta-Gruppe ist Unternehmen M-Gruppe. Seit mehr als 18 Jahren sind wir erfolgreich auf den Märkten Ukraine, Kasachstan, Usbekistan und Polen tätig. Unsere Produkte, Delta M. CRM und Delta Tel, werden von mehr als 100 Bank- und Finanzinstituten in 17 Ländern verwendet und verwalten mehr als 30 Millionen Datensätze.

Aufgrund der Geschäftsausweitung suchen wir einen Business Analyst für die IT-Abteilung!

Hauptverantwortlichkeiten:

• Analyse der Kundenbedürfnisse bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen (CRM, IP-Telefonie) und deren Konsolidierung.
• Erstellung, Vereinbarung und Anpassung technischer Leistungsbeschreibungen (TOR).
• Organisation effektiver Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Entwicklungsteam.
• Kundenbetreuung in allen Phasen der Entwicklung: von der Anforderungserfassung bis zur Garantieunterstützung.
• Mitwirkung beim Test implementierter Lösungen (User Acceptance Testing - UAT) .
• li>

Anforderungen an den Kandidaten:

Erforderlich:

• Erfahrung in der Arbeit als Business-Analyst und in der Erstellung von TOR.
• Sichere Kenntnisse in SQL, BPMN, UML.
• Praktische Erfahrung in der Arbeit mit RESTful API.
• li>
• Use-Case- und User-Story-Kenntnisse.
• Erfahrung mit Tools zum Erstellen von Diagrammen (Lucidchart, Visio, Draw.io).
• Fähigkeit, mit Aufgabenverwaltungssystemen zu arbeiten (Jira, Confluence).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, Besprechungen zu moderieren und Konflikte zu lösen.

Wäre von Vorteil:

• Kenntnisse der OpenAPI-Spezifikation 3.0.
• Verständnis der Besonderheiten des Finanzsektors (Bankwesen, Inkasso, Telemarketing).
• Kenntnisse über Prototyping-Tools (Figma, Axure, Balsamiq).
• Englisch auf Niveau der oberen Mittelstufe (B2).

Wir bieten:

• Arbeitszeitplan: 9:00-18:00 (Mo-Fr).
  Arbeitsformat: Büro\Hybrid\Remote
• Mitwirkung an internationalen Projekten und Entwicklung fortschrittlicher Produkte.
• Karrierewachstum mit der Möglichkeit, in die Position des Product Owners oder Projektmanagers zu wechseln.
• Schulung und berufliche Weiterentwicklung auf Kosten von Unternehmen.
• Konkurrenzfähiges Gehalt, das individuell ausgehandelt wird.
• Flexibler Arbeitsplan: Büro, Hybridformat oder remote.
• Komfortables Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Chernihivska.< /li>
• li>

Warum ist es angenehm, mit uns zusammenzuarbeiten?

• Wir unterstützen Initiative und streben danach, innovative Lösungen zu schaffen.
• Wir haben ein freundliches Team von Fachleuten, die bereit sind, Erfahrungen auszutauschen.
• Das werden Sie an der Arbeit mit Produkten beteiligt sein, die den Markt verändern und echten Nutzen bringen.

Treten Sie dem Delta M-Team bei und erreichen Sie gemeinsam neue Höhen in der IT-Welt!