Junior-Mitarbeiter für Abrechnungsunterstützung in SKELAR

Howly ist ein ukrainisches Startup im Ökosystem des Multiproduktunternehmens und Venture-Builders SKELAR. Wir setzen uns dafür ein, die Online-Beratung zu revolutionieren und arbeiten aktiv an einer Plattform, die dies ermöglicht. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Abrechnungskundensupport-Spezialisten, der mit unseren Benutzern per E-Mail kommuniziert und ihnen bei der Lösung etwaiger Abrechnungsprobleme bei der Kündigung von Abonnements und Rückerstattungen hilft. – Befolgen Sie alle erforderlichen Anweisungen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen. – Lösen Sie Tickets durch Zendesk; – Arbeiten Sie nach einem 3-mal-3-Plan. – Kenntnisse der englischen Sprache: Obere Mittelstufe (B2) oder Fortgeschrittene (C1); – Mehr als 6 Monate Berufserfahrung in Kundensupport- oder Abrechnungssupportteams ein Plus sein: Erfahrung mit Zahlungen. Was wir bieten: — Remote-Arbeitsformat. Sie können von überall in der Ukraine und auf der ganzen Welt arbeiten; — Unbegrenzte Urlaubstage mit ärztlicher Bescheinigung; 3 Wochenenden): Morgens 07:00 - 17:00 Uhr. Abends 15:00 - 00:00 Uhr. Nacht 23:00 - 07:00;— Karrieremöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Fähigkeiten. Und natürlich haben Sie die Möglichkeit, einem fantastischen Community-Team echter Bauunternehmer beizutreten, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können.