Junior Beta-Test-Koordinator in Ajax Systems

Ajax Systems ist ein internationales Technologieunternehmen, Europas größter Entwickler und Hersteller von Ajax-Sicherheitssystemen mit Smart-Home-Funktionen. Dabei handelt es sich um ein ganzes Ökosystem aus 180 Geräten, mobilen und Desktop-Anwendungen sowie Serverinfrastruktur. Jedes Jahr verzeichnen wir ein mehrfaches Wachstum sowohl in der Größe des Teams als auch in der Anzahl der Benutzer weltweit. Derzeit beschäftigt das Unternehmen mehr als 4.100 Mitarbeiter. Und Ajax-Sensoren schützen 4 Millionen Benutzer in mehr als 187 Ländern auf der ganzen Welt.

R&D ist für die Entwicklung von Geräten bei Ajax verantwortlich, das aus vier Abteilungen besteht: System, Gerät, Automatisierung und Qualitätssicherung.

Ajax sucht einen Enthusiasten für die Position des Junior-Koordinators des Betatestprogramms. Sie mögen Struktur und Klarheit bei Aufgaben? Haben Sie Führungserfahrung? Haben Sie Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden? Und wenn auf Englisch? Sind Sie bereit, etwaige Probleme zu lösen?

Aufgaben:

• Koordination des Prozesses der Ausgabe von Geräten für Betatests;
• Analyse von Anfragen in Kommunikationskanälen mit Betatestern auf der ganzen Welt (Gruppen in Telegram, Facebook usw.);
• Kommunikation und Unterstützung bei der Lösung von Problemen von Betatestern;
• Sammlung und Analyse von Rückmeldungen von Betatestern;
• Verwaltung der Software Update-Prozess und Austausch von Gerätekomponenten; 
• Erstellung von Testaufgaben im Rahmen des Programms, Analyse ihres Fortschritts;
• Kommunikation mit ausländischen Partnern;
• Systematisierung, Verbesserung und Pflege der Betatester-Datenbank.

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Erfahrung im Management (auch wenn es sich um ein persönliches oder universitäres Projekt handelt);
• in der Lage sein, korrekte Informationen zeitnah und qualitativ bereitzustellen, Unterstützung der Kommunikation;
• Verständnis für das Konzept der „Benutzererfahrung“;
• Planungs- und Organisationsfähigkeiten. Die Fähigkeit, Prioritäten festzulegen, einen Arbeitsplan zu entwickeln, den Fortschritt beim Erreichen von Zielen zu verfolgen;
• jede Aufgabe von Anfang bis Ende zu erledigen;
• Fähigkeit zu verhandeln und Kompromisse zu finden;
• die Bedeutung der Pflege von Datenbanken/Kundenstämmen zu verstehen;
• Kenntnisse in Google Docs und MS Office, Excel obligatorisch;
• Mittelstufe/Oberenglisch-Mittelstufe.

Wird ein plus:

• Erfahrung mit Agile, JIRA und Confluence;
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, CRM-Systemen oder Kundendatenbanken.

Wir bieten:

• Möglichkeit, eigene Ideen vorzuschlagen und umzusetzen, die sich auf das Produkt und die Produktion auswirken;
• Arbeiten in einem motivierten Team und einer Null-Bullshit-Kultur;
• wettbewerbsfähig Gehalt;
• Krankenversicherung;
• Firmenenglisch;
• Möglichkeit, am Betatestprojekt von Ajax Security Systems teilzunehmen – Empfang und Test neuer Geräte vor ihrer Veröffentlichung.

Ajax Systems ist eine ukrainische Erfolgsgeschichte, ein Ort unglaublicher Stärke und Energie.

Machen Sie mit, um Made in Ukraine zum Synonym für Zuverlässigkeit zu machen.