IT-Systemadministrator in Jappware

Über das Unternehmen

Jappware ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das innovative und zuverlässige digitale Lösungen für internationale Kunden liefert. Wir sind auf die End-to-End-Produktentwicklung spezialisiert – von der Ideenfindung und dem Design bis hin zur Architektur, Entwicklung und DevOps-Unterstützung.

Wir suchen einen Junior-IT-Support/Systemadministrator zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in Lemberg (bürobasiert mit hybrider Flexibilität). Sie unterstützen unsere interne IT-Infrastruktur und sorgen für den reibungslosen Betrieb von Systemen, Netzwerken, Hardware- und Softwaregeräten. Als Teil des internen Betriebsteams arbeiten Sie mit technischen Experten zusammen und tragen zur Aufrechterhaltung einer sicheren, effizienten und gut dokumentierten IT-Umgebung bei.

Verantwortlichkeiten

• Bereitstellen von First-Line-IT-Support an interne Mitarbeiter, einschließlich Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Installieren, konfigurieren und warten Sie Workstations, Laptops und Bürogeräte.
• Büro- und persönliche Hardware warten
• MDM-Profile verwalten und einen Reaktionsplan für Vorfälle ausführen
• Infrastruktur BCP (Business Continuation Plan) pflegen
• Unterstützung bei der Konfiguration und Überwachung von LAN/Wi-Fi, VPN und Büronetzwerkgeräte (Router, Switches, Zugangspunkte).
• Unterstützt die Installation und Wartung von Windows- und Linux-Betriebssystemen.
• Verwalten Sie Benutzerkonten und Berechtigungen (einschließlich Active Directory).
• Beteiligen Sie sich an der Überwachung der Systemleistung und der Unterstützung grundlegender Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren.
• Sorgen Sie für genaue IT-Dokumentation, Verfahren und Wissensdatenbankartikel.
• Stellen Sie die Einhaltung interner IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards sicher.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern (Internet, Hosting, Hardwareanbieter).

Anforderungen

• 1+ Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position als IT-Support, technischer Support oder Systemadministration
• Gute Kenntnisse von Windows, MacOS und Linux OS (Installation, Updates, grundlegende Fehlerbehebung).
• Verständnis für Netzwerke Grundlagen (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN) Dokumentation.
• Vorhergehendes Praktikum im IT-Support oder relevante Kurse sind von Vorteil.

Schön zu haben

• Erfahrung mit Ticketsystemen (Jira, Zendesk, Freshdesk usw.).
• Grundlegende PowerShell- oder Bash-Skriptkenntnisse.
• Verständnis der IT-Sicherheitsprinzipien.
• Vertrautheit mit Überwachungstools (Zabbix, Grafana usw.).
• Technische Zertifizierungen (CompTIA, Microsoft, Linux) sind ein Plus.

Was wir anbieten

• Herausforderndes und innovatives Umfeld.
• Flexibler Zeitplan und hybridfreundliche Kultur.
• 20 bezahlte Urlaubstage und 15 bezahlte Krankheitstage.
• Vierteljährliches Budget für Lern- und Entwicklungsaktivitäten.
• Teamevents, Workshops und interne Tech-Treffen.
• IT-Club-Mitgliedschaft.

Erwartete Schritte im Einstellungsprozess von Jappware

1. Einführungsinterview
2. Technisches Interview

Unsere Mission

In vertrauenswürdigen Partnerschaften innovative Software entwickeln. Unser Ziel ist es, ein zuverlässiger und zukunftsorientierter Technologiepartner zu werden, der Unternehmen dabei hilft, durch Innovation und gegenseitiges Vertrauen zu wachsen.

Unsere Werte

• Vertrauen — Jede erfolgreiche Partnerschaft basiert auf Offenheit, Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit.
• Offenheit — Wir ermutigen Menschen, Ideen frei auszutauschen und fördern eine transparente Kommunikation.
• Partnerschaft — Wir behandeln die Wünsche unserer Kunden und Die Ziele unserer Teamkollegen sind unsere eigenen.
• Proaktivität – Wir agieren im Vorfeld möglicher Ergebnisse und antizipieren Herausforderungen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Soziale Verantwortung

Wir bei Jappware stehen an der Seite unseres Volkes und unseres Landes. Wir sind stolz darauf, die Widerstandsfähigkeit, Innovation und den globalen Beitrag der Ukraine zur IT-Gemeinschaft zu unterstützen. Durch Spenden, Freiwilligenarbeit und soziale Initiativen tragen wir dazu bei, unsere lokalen Gemeinschaften und die Zukunft des Landes zu stärken.

Jappware steht an der Seite der Ukraine – Ehre sei der Ukraine!

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