Spezialist für IT-Systemunterstützung in Avenga

Wir suchen einen IT-System-Support-Ingenieur zur Verstärkung unseres Teams. Sie werden Teil unseres professionellen Teams und am Wachstums- und Entwicklungsprozess beteiligt sein.

Als Spezialist für technischen IT-Support sind Sie für die kontinuierliche technische Unterstützung und Unterstützung bei eingehenden Anfragen und Problemen von Endbenutzern im Zusammenhang mit Computersystemen, Software und Hardware verantwortlich. 

Das sind Sie

• 2+ Jahre Erfahrung als IT-Helpdesk/IT-Tech-Support/ Systemsupport 

• Expertise in Microsoft 365 eco System 

• Praktische Erfahrung mit Microsoft Office-Anwendungen 

• Kenntnisse in Netzwerk und Sicherheit  

• Vertrautheit mit der Verwaltung mobiler Geräte 

• Kenntnisse und Erfahrung in der Analyse und Wartung von Informationstechnologiesystemen 

• Englisch – Obere Mittelstufe oder höher 

Das ist Ihre Rolle

• Geschäftsziele und -strategien identifizieren, entwickeln und umsetzen 

• Verwalten Sie die Kundencomputer und Workstations des Unternehmens (Mitarbeiterausrüstung wie Laptops, Monitore usw.) 

• Bereitstellung von Support für das Videokonferenzsystem des Unternehmens.

• Unterstützung von Druck- und Scangeräten.

• Bereitstellung von technischem Support für die gesamte interne Hardware und Software.

• Wartung der Netzwerkausrüstung und Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit.

• Bearbeitung aller Microsoft 365-bezogenen Anfragen von Mitarbeiter 

• Planen, koordinieren und führen Sie tägliche Abläufe und Projekte gemäß den Anweisungen von Vorgesetzten oder relevanten Stakeholdern aus