IT-Supportspezialist bei Interactive Workspace Sp. z o.o. z o.o. in Interactive Workspace Sp. z o.o.

Bedingungen der Zusammenarbeit

Spanne: 5.000 - 6.000 PLN netto

Vertrag: B2B

Zusätzlich:< / p>

Weihnachtsboni

Bonus für Nachtdienst (+ 50 PLN netto pro Tag)

Fernarbeit (100 %)

• Englischkenntnisse auf kommunikativer Ebene.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um Benutzern effektiv zu helfen und Probleme zu dokumentieren.
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten zur effektiven Diagnose und Behebung technischer Probleme. Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch nachts und am Wochenende, da der Service Desk oft rund um die Uhr besetzt ist. Kenntnisse in MS Office auf einem Niveau, das es Ihnen ermöglicht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Verwalten Sie Benutzer und Berechtigungen in Active Directory und Azure Active Directory.
• Fähigkeit zur Diagnose von Problemen mit Peripheriegeräten, z. B. Druckern, Scannern usw.
• Fähigkeit zur Diagnose von Problemen mit Systemen: Windows und/oder MacOS.
• Kenntnisse über Probleme im Zusammenhang mit der Lösung von Netzwerkproblemen.

Optionale Anforderungen

• Grundkenntnisse in einem von 2 MDM-Systemen: Intune / Apple Business Essential
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Kenntnisse in Microsoft Azure
• Fähigkeit zur Konfiguration von Cisco-Hardware
• Praktische Kenntnisse über Firewall-Geräte der nächsten Generation

Bedingungen der Zusammenarbeit

Spanne: 5.000 - 6.000 PLN netto

Vereinbarung: B2B

Zusätzlich:

Weihnachtsboni

Bonus für Nachtdienst (+ 50 PLN netto pro Tag)

Remote-Arbeit (100 %)

[Registrierung und Klassifizierung von Meldungen von Endbenutzern über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon). , E-Mail) E-Mail, Bewerbungsportal). , Diagnose und Lösung grundlegender technischer Probleme wie Systemzugriffsprobleme, Passwort-Resets, Software- und Hardwareprobleme. ,Verbesserungsvorschläge zur Verbesserung der Funktionsweise von Systemen. , Verwalten von Benutzerkonten, einschließlich Erstellen, Ändern und Löschen von Konten, Zuweisen entsprechender Berechtigungen. , Unterstützung bei der Nutzung von Unternehmenssoftware und -systemen. , Pflege einer Datenbank der im Unternehmen verwendeten Hardware und Software. , Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware und Software. , Regelmäßige Überprüfung des Status von IT-Systemen, Erkennung und Reaktion auf Probleme, bevor sie kritisch werden. , Entwicklung von Verfahren, Anweisungen und Wissensdatenbanken für Endbenutzer und das IT-Team. ]
Anforderungen: MS Office, Active Directory, Azure Active Directory, Windows, macOS, Microsoft, Intune, Bash, PowerShell, Python, Microsoft Azure, Cisco
< b> Tools: Jira, Confluence, SharePoint.
Außerdem: Flache Struktur, kleine Teams, internationale Projekte, kostenloser Kaffee, Fahrradabstellplätze, kostenlose Parkplätze, modernes Büro, Startup-Atmosphäre, keine Kleiderordnung