IT-Support-Spezialist in Sisense

Bei Sisense haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, moderne Datenteams in die Lage zu versetzen, jedem innerhalb und außerhalb ihrer Organisationen Erkenntnisse zu liefern. Wir bringen „Power to the Builders“, indem wir es unseren Kunden ermöglichen, komplexe Fragen mit Daten zu beantworten und die bestmöglichen Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Sisenses Mission ist es, sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter, der sich uns anschließt Das Unternehmen hat die Möglichkeit, die beste Arbeit seiner Karriere zu leisten. Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten.

Als unser IT-Support-Spezialisten spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung unseres Laptop-Bestands und der Konfiguration Endpunkte, Bearbeitung von Benutzerhilfeanfragen, Bearbeitung von Tickets und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs wichtiger Tools wie Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii und Netzwerke.

WARUM SIE SOLLTEN SIE UNSEREM IT-TEAM BEITRETEN:

Sie werden von einem Team umgeben sein, das seine Arbeit liebt und sich leidenschaftlich dafür einsetzt, ein Marktführer im Bereich BI zu sein. Unser Team hat die spannende Gelegenheit, das Geschäftswachstum bei Sisense voranzutreiben. Dies ist eine hochwirksame Rolle, in der Sie funktionsübergreifend mit vielen verschiedenen Teams und wichtigen Interessengruppen zusammenarbeiten.

WIE SIE STEHEN:

Bis zum 30. Tag...

- Sie werden mehr über das Sisense-Produkt erfahren.

- Sie werden Beziehungen aufgebaut haben mit Leuten im Team und anderen Abteilungen wie HR und F&E, mit denen Sie in ständigem Kontakt stehen.

- Sie werden ein starkes Verständnis für die Geschäftsanforderungen haben und einen Plan für Ihren Tag erstellen- heutige Arbeit.

Tag 60...

- Sie werden ein umfassendes Verständnis für die Rolle und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten haben.

- Sie lernen die Vielfalt der Dienstleistungen kennen, die den Menschen im gesamten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.

- Sie beginnen mit der Zusammenarbeit mit der globalen IT-Abteilung an verschiedenen Projekten.

Tag 90...

- Sie werden in der Lage sein, selbstständig an Ihren täglichen Aufgaben zu arbeiten.

- Sie werden eine aktive Rolle in der Abteilung übernehmen laufende Projekte.

- Sie arbeiten mit Menschen im gesamten Unternehmen zusammen und bieten umfassende Unterstützung bei einer Vielzahl von Themen.

WAS SIE HABEN ERFOLGREICH... BISHER:

- Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Endbenutzer-Computing, Laptop-Verwaltung und Endpunktkonfigurationen.

- Sie verfügen über umfassende Erfahrung mit Ticketing-Systemen und verstehen die Wichtigkeit der Ticketerstellung und rechtzeitigen Lösung.

- Sie sind als Windows-Administrator vertraut – Vertraut mit Windows Server und Client, Active Directory, Azure AD, Intune, Gruppenrichtlinien, Domänen- und Arbeitsgruppenumgebungen und Netzwerkadministration/ Fehlerbehebung.

- Sie haben Erfahrung mit Mac-Hardware und -Software, Kandji, OSX und den mobilen Plattformen iOS und Android

- Ausgeprägtes Verständnis von ITIL-Prozessen und Best Practices.

- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich (nicht obligatorisch).

- Beherrscht die Verwendung von Intune und Kandjii für die Geräteverwaltung.

- Vertrautheit mit Netzwerkprotokollen, Sicherheit und Fehlerbehebung.

- Hervorragende ProblemeM-Lösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

- Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einer schnelllebigen Umgebung zu priorisieren und zu verwalten.

- Relevante Zertifizierungen (z. B. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) sind ein Plus.

Warum Sie unserem Team beitreten sollten

- Wir leben unsere Werte. Wir kümmern uns umeinander, die Technologie, die wir entwickeln, und die Kunden, die wir unterstützen. Wir wissen, dass wir ständig lernen und uns verbessern, und freuen uns darauf, Erkenntnisse und Techniken miteinander zu teilen.

- Wir haben interessante Kunden. Wir unterstützen das Rote Kreuz mit Dashboards zu Vorräten, unterstützen eine Hotline zur Suizidprävention mit SQL+Python-ML-Analysen und ermöglichen Tinder bessere Übereinstimmungen.

- Wir sind unser eigener Kunde. Wir sind intensive Nutzer der von uns entwickelten Funktionen und haben ein intuitives Verständnis dafür, was Datenteams so besonders und erfolgreich macht.

- „Sie haben unbegrenzte Fragen offen“ ist der Kern der Philosophie unseres Teams. Wir freuen uns über das gemeinsame Lernen und den Austausch und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle auf Erfolgskurs sind.

Über uns

- Wir sind ein Branchenführer mit mehr als 2.000 globalen Kunden, darunter Expedia, Flexport, Nasdaq, GE und Philips & Tinder.

- Wir wurden im Gartner Magic Quadrant für Analytics und Business Intelligence als führender Visionär anerkannt.

- Wir integrieren uns schnell! Wir haben über 500 Mitarbeiter mit Niederlassungen in New York, San Francisco, Tel Aviv, Kiew und London.

- Wir glauben fest an einen datengesteuerten Ansatz bei allem, was wir tun. Wir messen und optimieren ständig alles rund um das Unternehmen.

- Wir wurden von Comparably, Glassdoor und Best Places to Work für unsere großartige Unternehmenskultur ausgezeichnet.