IT-Support-Spezialist in Sisense

Bei Sisense haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, moderne Datenteams in die Lage zu versetzen, jedem innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens Erkenntnisse zu liefern. Wir bringen „Power to the Builders“, indem wir es unseren Kunden ermöglichen, komplexe Fragen mit Daten zu beantworten und die bestmöglichen Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Die Mission von Sisense besteht darin, sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter, der unserem Unternehmen beitritt, die Möglichkeit hat, die beste Arbeit seiner Karriere zu leisten. Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten. Als unser IT-Supportspezialist spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung unseres Laptop-Bestands, der Konfiguration von Endpunkten, der Bearbeitung von Benutzerhilfeanfragen, der Bearbeitung von Tickets und der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs wichtiger Tools wie Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii und Netzwerke.

WARUM SIE UNSEREM IT-TEAM BEITRETEN SOLLTEN:

Sie werden von einem Team umgeben sein, das seine Arbeit liebt und sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Marktführer im BI-Bereich zu sein.
Unser Team hat die spannende Gelegenheit, das Geschäftswachstum bei Sisense voranzutreiben. Dies ist eine sehr wirkungsvolle Rolle, in der Sie funktionsübergreifend mit vielen verschiedenen Teams und wichtigen Stakeholdern zusammenarbeiten.

WIE SIE WERDEN:

Bis Tag 30...

• Sie erfahren mehr über das Sisense-Produkt.
• Sie haben Beziehungen zu Leuten im Team und anderen Abteilungen wie HR und Forschung und Entwicklung aufgebaut, mit denen Sie in ständigem Kontakt stehen.
• Sie haben ein tiefes Verständnis für die geschäftlichen Anforderungen und erstellen einen Plan für Ihre tägliche Arbeit.

Tag 60...

• Sie werden ein umfassendes Verständnis für die Rolle und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten haben.
• Das werden Sie Lernen Sie die Vielfalt der Dienstleistungen kennen, die den Menschen im gesamten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.
• Sie werden mit der globalen IT-Abteilung an verschiedenen Projekten arbeiten.

Tag 90...

• Sie können selbstständig an Ihren täglichen Aufgaben arbeiten.
• Sie nehmen aktiv an den laufenden Projekten der Abteilung teil.
• Sie arbeiten mit Menschen im gesamten Unternehmen zusammen und leisten umfassende Unterstützung bei einer Vielzahl von Themen.

WAS SIE BISHER ERREICHT HABEN:

• Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Endbenutzer-Computing, Laptop-Verwaltung und Endpunktkonfigurationen.
• Sie verfügen über umfassende Erfahrung mit Ticketsystemen und wissen, wie wichtig die Erstellung und rechtzeitige Lösung von Tickets ist.
• Sie fühlen sich wohl als Windows-Administrator – vertraut mit Windows Server und Client, Active Directory, Azure AD, Intune, Gruppenrichtlinien, Domänen- und Arbeitsgruppenumgebungen sowie Netzwerkverwaltung/Fehlerbehebung.
• Sie haben Erfahrung mit Mac-Hardware und -Software, Kandji , OSX und mobile Plattformen iOS und Android
• Ausgeprägtes Verständnis der ITIL-Prozesse und Best Practices.
• Kompetenter Umgang mit Onelogn, Google und IDP-bezogenen Diensten.
• Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich (nicht obligatorisch).
• Kompetenter Umgang mit Intune und Kandjii für die Geräteverwaltung.
• Vertrautheit mit Netzwerkprotokollen, Sicherheit, und Fehlerbehebung.
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einer schnelllebigen Umgebung zu priorisieren und zu verwalten.
• Einschlägige Zertifizierungen (z. B. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) sind ein Plus.

ÜBER SISENSE:

• Wir sind ein radikal innovatives BI-Unternehmen, das sich darauf konzentriert, jeden Aspekt der Geschäftsanalyse neu zu definieren.
• Wir sind ein Branchenführer mit mehr als 2.000 Mitarbeitern weltweit Kunden, darunter Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips und Tinder.
• Wir wurden als führender Visionär im Gartner Magic Quadrant für Analytics und Business Intelligence anerkannt.
• Wir' Re-Onboarding schnell! Wir haben etwa 500 Mitarbeiter mit Niederlassungen in New York, Tel Aviv, London und Kiew.
• Wir glauben fest an einen datengesteuerten Ansatz bei allem, was wir tun. Wir messen und optimieren ständig alles rund um das Unternehmen

Warum Sie unserem Team beitreten sollten

• Wir leben unsere Werte. Wir kümmern uns umeinander, um die Technologie, die wir entwickeln, und um die Kunden, die wir unterstützen. Wir wissen, dass wir ständig lernen und uns verbessern, und freuen uns darauf, Erkenntnisse und Techniken miteinander zu teilen.
• Wir haben interessante Kunden. Wir unterstützen das Rote Kreuz mit Dashboards zu Vorräten, unterstützen eine Hotline zur Selbstmordprävention mit SQL+Python-ML-Analysen und ermöglichen Tinder, bessere Übereinstimmungen zu erzielen.
• Wir sind unser eigener Kunde. Wir sind intensive Nutzer der von uns entwickelten Funktionen und haben ein intuitives Verständnis dafür, was Datenteams so besonders und erfolgreich macht.
• „Sie haben unbegrenzte Fragen offen“ ist der Kern der Philosophie unseres Teams. Wir freuen uns über das gemeinsame Lernen und den Austausch und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle auf Erfolgskurs sind.

Über uns

• Wir sind ein radikal innovatives Unternehmen Das BI-Unternehmen konzentriert sich darauf, jeden Aspekt der Geschäftsanalyse neu zu definieren.
• Wir sind ein Branchenführer mit mehr als 2.000 globalen Kunden, darunter Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips und Tinder.
• Wir wurden im Magic Quadrant für Analytics und Business Intelligence von Gartner als führender Visionär anerkannt.
• Wir integrieren uns schnell! Wir haben über 700 Mitarbeiter mit Niederlassungen in New York, San Francisco, Tel Aviv, Kiew und London.
• Wir glauben fest an einen datengesteuerten Ansatz bei allem, was wir tun. Wir messen und optimieren ständig alles rund um das Unternehmen.
• Wir wurden von Comparably, Glassdoor und Best Places to Work für unsere hervorragende Unternehmenskultur ausgezeichnet.