Helpdesk-IT-Spezialist in Pershiy Ukrayinskiy Mizhnarodniy Bank, AT / PUMB

QUALIFIKATIONEN UND ERFAHRUNG:

Ausbildung: Sekundarstufe Spezial, Höhere.

Erfahrung im Bereich Informationstechnologie ab 1 Jahr.

Berufliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

b. Kenntnisse im Umgang mit Bürogeräten;

c. Erfahrener Benutzer von Microsoft 365-Anwendungen;

d. Kenntnisse in der Verwaltung des Betriebssystems der Microsoft Windows-Familie;

e. Verständnis für Geschäftsprozesse in der Bank;

f. Erfahrung im Bewerbungsregistrierungssystem.

Weitere Fähigkeiten:

Englisch (Lesen und Übersetzen).

Persönliche Qualitäten:

Kundenorientierung

Verantwortung

Persistenz

Achtung

Teamwork

Community

Unabhängige Suche nach Informationen

Ihre Rolle umfasst:

·       Bereitstellung von technischem Support für Bankbenutzer;

·      Beratung von Bankbenutzern im Telefonmodus;

·       Analyse des technischen Problems des Benutzers und Registrierung von Vorfällen;

·       Verteilung von Vorfällen und Serviceanfragen.

Warum PUMB?

·       Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in der IT

·       Krankenversicherung

·       Freundliches Team