IT-Spezialist in Stafferty

Unser Kunde – ein weltweit bekanntes Unternehmen für die Herstellung alkoholfreier Getränke – sucht einen IT-Spezialisten für sein Team. Anforderungen: Hochschulausbildung im Bereich Informationstechnologien; Berufserfahrung mit Auftragnehmern, Erstellung technischer Aufgaben, Ausschreibungen von Dienstleistungen; Kenntnisse: LAN/WAN, Telekommunikation Windows XP, 7, 8.1, MS Outlook, MS Office 2010, 2013; Windows Server 2008, 2012. ITIL; Kenntnisse der englischen Sprache mindestens auf mittlerem Niveau. Hauptaufgaben: Bereitstellung von technischem Support der zweiten Ebene für interne Benutzer (Kunden). Lösung typischer Situationen/Vorfälle im Zusammenhang mit Software und PC-Hardware; Bearbeitung eingehender Benutzeranfragen (Anrufe, Briefe, direkte Einsprüche), Zuweisung einer Statusanfrage zur weiteren Lösung des Vorfalls; Funktionieren bestehender IT-Infrastruktursysteme, Umsetzung regelmäßiger Planungs-, Betriebs- und Präventivmaßnahmen; Einhaltung des Verfahrens zur Gewährleistung der IT-Sicherheit gemäß den Empfehlungen des Unternehmens und den Empfehlungen interner und externer Audits; aktive Teilnahme an die Verwaltung von Ausrüstungs-/Softwarebeständen, Kontrolle der technologischen Alterung, Durchführung von Ausschreibungen: Dienstliche Vergütung für mobile Kommunikation. Arbeitsplan: 09:00–18:00 Uhr.