IT-Spezialist in Skaniya Ukrayina, TOV

Scania ist ein globales Vertriebs- und Serviceunternehmen für Lkw.

Scania ist in mehr als 100 Ländern weltweit tätig. In der Ukraine ist das Unternehmen Scania durch den Vertriebspartner der LLC „Scania Ukraine“ mit II und einem Netzwerk von Händlern vertreten, die Scania-Fahrzeuge verkaufen und warten. Das Unternehmen hat sich als zuverlässiger Partner seiner Kunden erwiesen und ist seit 2010 führend unter den westlichen Lkw-Marken in der Ukraine.

Hauptaufgaben in der Position:

• Registrierung von Benutzeranfragen , Bearbeitung eingehender Einsprüche, Hilfe bei der Lösung der meisten Probleme direkt, ggf. Weiterleitung der Aufgabe an die nächste Ebene des Helpdesks
• Analysieren von Benutzerproblemen, Finden optimaler Lösungswege und Reduzieren der Häufigkeit ihres Auftretens< /li>
• Unterstützung bei der Umsetzung von Unternehmensprojekten
• Administration von Windows Server Active Directory
• Administration von Exchange Server
• Konfiguration von Benutzerausrüstung (Laptops, Workstations, Telefone, MFPs usw.)
• Schreibanweisungen zur Verbesserung der Selbsthilfe des Benutzers
• Verwaltung von Abteilungsdokumenten

Anforderungen an den Kandidaten:

• Grundlegende technische Kenntnisse (IT-Ausbildung ist von Vorteil)
• Arbeits- und Verwaltungserfahrung:
  • Active Directory
  • Exchange Server
  • SQL Server
  • Windows Server, Linux
  < li>Acronis, Windows Server Backup
  • Verstehen von Unternehmensnetzwerken, einschließlich VPN, Firewalls, Traffic-Routing
  • Wissen und Erfahrung in der Konfiguration:
    • Betriebssystem Windows 10, 11< /li>
    • Mobiltelefone für Android, iOS
    • Peripheriegeräte (Drucker, MFPs)
    • Telekommunikationssysteme für Konferenzen
  < li>Sicherer Umgang mit MS Office 365-Anwendungen
  • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kommunikationstools (Teams, Zoom etc.)
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position seit mindestens 2 Jahren
  • Englisch B1
  • Fähigkeit, in verschiedenen Projekten mit unterschiedlichen Laufzeiten und Prioritäten zu arbeiten;
  • Verantwortung, Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten, Fokus auf das Endergebnis;

Arbeitsbedingungen:

• Anständiges Gehaltsniveau
• sozial Paket
• Chance zur beruflichen Weiterentwicklung
• Zugang zu Scania-Bildungsressourcen
• Büro in der Nähe der U-Bahn-Station „Zoloti Vorota“