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IT-Servicedesk-Ingenieur in Materialise
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Materialise
IT Service Desk Engineer
Київ
Materialise ist ein dynamisches internationales High-Tech-Unternehmen, das 1990 gegründet wurde und seinen Hauptsitz hat in Belgien. Die Mission von Materialise besteht darin, durch seine Software- und Hardware-Infrastruktur und fundierte Kenntnisse im Bereich der additiven Fertigung (auch bekannt als 3D-Druck) Innovationen für eine bessere und gesündere Welt zu schaffen. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen wie der Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Medizin, Forschung und Wissenschaft.
Als wachsendes Unternehmen ist Materialise immer auf der Suche nach begeisterten Fachkräften, die in einem Umfeld voller revolutionärer Technologie und umgeben von Menschen arbeiten möchten, die sich für ihre Arbeit begeistern. Verantwortlichkeiten:– Unterstützung globaler IT-Dienste auf der Ebene der 1. Supportlinie
– Verantwortlich für die Verwaltung der SD-Warteschlange (HEAT) < /p>
– Bereitstellung des Zugriffs auf Geschäftsanwendungen
– Eingeschränkter Funktionssupport (Anwendung)
– Vorbereitung von Handbüchern und Füllen der Wissensdatenbank
– Softwarelebenszyklus Management (operative Aufgaben) Anforderungen:– Mindestens 1+ Jahre Erfahrung – Kenntnisse der Geschäftsanwendung
— Kenntnisse über ITSM-Tools für Registrierungstickets
– Kenntnisse über Microsoft-Anwendungen
– Erfahrung in Supportteams
– Englisch: Obere Mittelstufe
– Gute Kommunikationsfähigkeiten
– Kundenorientiert und Teamplayer
