IT-Betriebsspezialist / Trainee in Ecentria Solutions Odesa

Wir sind ein wachsendes und sich weiterentwickelndes Unternehmen, das mehrere E-Commerce-Websites in verschiedenen Branchen sowie viele Eigenmarken verwaltet. Es wird nie langweilig, Strategien zu entwickeln und diese in einigen der größten E-Commerce-Ziele in Amerika umzusetzen, darunter OpticsPlanet.com, CampSaver.com, Dvor.com und mehr! Wir führen über 4.500 Marken in mehr als 2.000 verschiedenen Produktkategorien.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Bereitstellen Technischer Support für Kunden, schnelle und professionelle Fehlerbehebung und Problemlösung.

Überwachen Sie die Systemleistung und stellen Sie sicher, dass alle Systeme und Prozesse effizient laufen.

Installieren und konfigurieren Sie Hardware, Software und Netzwerke .

Identifiziert Leistungsprobleme mit zugewiesenen Geräten, koordiniert und plant Reparaturen und empfiehlt alternative Hardwareoptionen.

Überwachen Sie den täglichen Betrieb, erstellen Sie Berichte zur Leistung und empfehlen Sie umsetzbare Verbesserungen, wenn notwendig

Bestellen Sie Vorräte und verwalten Sie den Lagerbestand, koordinieren Sie sich mit der Buchhaltung und der Finanzabteilung, um das Budget einzuhalten

Erstellen Sie Verfahren und Protokolle (z. B. Checklisten) und verteilen Sie sie an die Mitarbeiter.

Anforderungen

Nachgewiesene Erfahrung in der Systemadministration und im technischen Support.

Kenntnisse über Windows- und Linux-Betriebssysteme.

Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und -technologien.

Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kundendienstfähigkeiten.

Kann mehrere Aufgaben bewältigen und effektiv Prioritäten setzen.

Große Liebe zum Detail und Organisationstalent

Englischkenntnisse auf der oberen Mittelstufe sind ein Muss.