IT-Betriebsingenieur in Zowie

Über Zowie:

Wir bei Zowie glauben, dass sich der Online-Kauf wie ein Spaziergang in Ihrem Lieblingsgeschäft vor Ort anfühlen kann: persönlich, freundlich und einfach. Top-E-Commerce-Marken (True Classic, Modivo, MediaMarkt usw.) vertrauen darauf, dass die KI-Agenten von Zowie bei ihren Kundenbetreuungsbemühungen an vorderster Front stehen (>1,2 Mio. Gespräche monatlich) – um ihren Kunden schnellen Support zu bieten und die Wünsche ihrer Marken zu kommunizieren. Stimme, fördern Sie die Kundenbindung und steigern Sie ihren Umsatz. Da weltweit nur einer von 1.000 Website-Besuchern mit dem Kundendienst spricht, glauben wir, dass eine gut durchdachte KI diese Lücke schließen und einen enormen Mehrwert schaffen kann, indem sie die Kundeninteraktionen schneller und einfühlsamer gestaltet. Wir sind ein Team von über 100 Mitarbeitern sehr ehrgeizige Menschen mit der Mission, genau das zu tun.

Zowie ist jetzt auf der Suche nach einem gut organisierten, prozessgesteuerten Systemadministrator mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, der sich uns als IT Operations Engineer anschließt. Wenn Sie die Herausforderung, Geräte und Software, die von einem schnell wachsenden, weltweit verteilten Team verwendet werden, sicher und nahtlos zu verwalten, begeistert, lassen Sie es uns wissen!

Wir sind:

• Ehrgeizig und innovativ. Wir geben uns nie zufrieden. Wir suchen immer nach besseren Wegen, Dinge zu erledigen.
• Wie eine Sportmannschaft. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und glauben an persönliche Verantwortung. Gleichzeitig arbeiten wir zusammen, unterstützen uns gegenseitig und konzentrieren uns darauf, als Team zu gewinnen.
• Keine Angst vor Veränderungen. Der Markt, in dem wir tätig sind, verändert sich schnell und wir gedeihen in diesem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
• Wächst schnell. Während wir wachsen, werden Sie viel Autonomie und Einfluss haben.

Kernkompetenzen:

• Kenntnisse im Umgang mit MacOS und Linux
• Befehlszeilen- und Skripting-Kompetenz
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung
• Fundiertes Verständnis der Geräte- und Netzwerksicherheit
• Vertrautheit mit SSO-Technologien und Benutzerbereitstellungstools
• Erfahrung mit SOC2, ISO27001 oder anderen organisationsweiten Zertifizierungsimplementierungsprozessen
• Streben Sie danach, anderen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen
• Organisiert, prozessorientiert und detailorientiert
• Selbstgesteuert, selbstständig arbeiten können
• Effektives Stakeholder-Management

< h3> Schön zu haben:

• Erfahrung in der Verwaltung großer Geräteflotten über MDM-Systeme (vorzugsweise Jamf)
• Kenntnisse in der Verwaltung von Windows
• Klar, klar - Kommunikation auf den Punkt gebracht

Über Zowie:

Wir bei Zowie glauben, dass sich der Online-Kauf so anfühlen kann, als würde man in sein Lieblingsgeschäft eintauchen Laden vor Ort: persönlich, freundlich und unkompliziert. Top-E-Commerce-Marken (True Classic, Modivo, MediaMarkt usw.) vertrauen darauf, dass die KI-Agenten von Zowie bei ihren Kundenbetreuungsbemühungen an vorderster Front stehen (>1,2 Mio. Gespräche monatlich) – um ihren Kunden schnellen Support zu bieten und die Wünsche ihrer Marken zu kommunizieren. Stimme, fördern Sie die Kundenbindung und steigern Sie ihren Umsatz. Da weltweit nur einer von 1.000 Website-Besuchern mit dem Kundendienst spricht, glauben wir, dass eine gut durchdachte KI diese Lücke schließen und einen enormen Mehrwert schaffen kann, indem sie die Kundeninteraktionen schneller und einfühlsamer gestaltet. Wir sind ein Team von über 100 Mitarbeitern sehr ehrgeizige Menschen mit der Mission, genau das zu tun.

Zowie ist jetzt auf der ToiletteKing sucht einen gut organisierten, prozessgesteuerten Systemadministrator mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten für die Stelle als IT Operations Engineer. Wenn Sie die Herausforderung, Geräte und Software, die von einem schnell wachsenden, weltweit verteilten Team verwendet werden, sicher und nahtlos zu verwalten, begeistert, lassen Sie es uns wissen!

Wir sind:

• Ehrgeizig und innovativ. Wir geben uns nie zufrieden. Wir suchen immer nach besseren Wegen, Dinge zu erledigen.
• Wie eine Sportmannschaft. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und glauben an persönliche Verantwortung. Gleichzeitig arbeiten wir zusammen, unterstützen uns gegenseitig und konzentrieren uns darauf, als Team zu gewinnen.
• Keine Angst vor Veränderungen. Der Markt, in dem wir tätig sind, verändert sich schnell und wir gedeihen in diesem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
• Wächst schnell. Während wir wachsen, werden Sie viel Autonomie und Einfluss haben.

,[Übernehmen Sie die Verantwortung für das IT-Onboarding und Offboarding, überwachen Sie Softwareinstallationen, Updates und Lizenzen, automatisieren Sie die Benutzerbereitstellung und Zugriffsverwaltung, bieten Sie technischen Support für Teammitglieder bei der Bewältigung und Lösung von IT-Problemen, unterstützen Sie bei der Wartung und Verbesserung der SOC2-Compliance, Sicherstellung, dass alle IT-Prozesse und -Systeme den erforderlichen Standards entsprechen, Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsprotokollen zum Schutz von Unternehmensdaten, -systemen und -netzwerken, Mitwirkung an Sicherheitsrichtlinien und Schulungen, Koordinierung mit externen Anbietern für die Beschaffung von IT-Geräten und -Diensten, Detaillierte Pflege Aufzeichnungen über IT-Ressourcen, Verfahren und Supportanfragen. Besuchen Sie unsere Büros in Warschau und Krakau, um bei Bedarf Vor-Ort-Support zu leisten.] Versionen: macOS, Linux, Befehlszeilenschnittstelle, Skriptsprache, SSO, SoC, ISO, MDM, Jamf , Windows-Zuschläge: Sportabonnement, Trainingsbudget, private Gesundheitsfürsorge, kleine Teams, Mitarbeiter-Aktienoptionsplan (ESOP), unbegrenzte bezahlte Freizeit, tolle Firmen-Offsites, kostenloser Kaffee, Abstellen von Fahrrädern, Startup-Atmosphäre, keine Kleiderordnung, kostenlose Snacks , Inhouse-Schulungen, Inhouse-Hack-Days, modernes Büro, kostenlose Getränke.