Spezialist für IT-Überwachungszentren in Kyivstar/Kiyivstar

Wir suchen einen tatkräftigen und ausdauernden Fachmann für die Position „Spezialist für IT-Überwachungszentren“. - Bearbeitung von Einsprüchen von internen Benutzern und Partnern des Unternehmens; - Operative Leitung von Maßnahmen zur Beseitigung anormaler Situationen im IT- und CS-Verantwortungsbereich - Durchführung von Programmmaßnahmen gemäß genehmigten Verfahren und Anweisungen; Administratoren anderer Unternehmensbereiche und ggf. Umsetzung von Problemeskalationen; - Bearbeitung von Anfragen, Anträgen im Rahmen der Prozesse Event Management, Incident Management, Problem Management Unternehmen - Unterstützung von Veranstaltungen, Massenbeschwerden, geplante und Notfallwiederherstellung Anforderungen an Kandidaten: - Höhere (möglicherweise unvollständige) technische Ausbildung; - Vorzugsweise Erfahrung im technischen Support, in der Überwachung oder im Supportbereich; ; Kenntnisse über Netzwerktechnologien; - Verständnis für den Zweck und die Funktionsweise von Überwachungs- und Automatisierungssystemen; - Hohe Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein; technische Dokumentation, die Fähigkeit zur Korrespondenz. ARBEITEN BEI KYIVSTAR – DAS:· ein Team, dem man unbedingt angehören möchte;· ein Remote-Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Büro zu besuchen;· ein Onboarding-Programm, das Neulingen den Einstieg erleichtert und sich schnell online an das Unternehmen anzupassen; · eines der besten Sozialpakete in der Ukraine mit angemessener Krankenversicherung und Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen; für Qualitätsarbeit.