IT-Infrastruktur-Support-Ingenieur in EPAM Systems

BeschreibungDer Systemingenieur ist für die technische Führung, die praktische Implementierung und die laufende tägliche Unterstützung des Rechenzentrumsbetriebs und des Lieferantenmanagements verantwortlich. Diese Rolle gewährleistet eine effektive Entwicklung, Wartung, Unterstützung und Optimierung wichtiger Funktionsbereiche, einschließlich Windows-Serverbetrieb, Überwachung, Virtualisierung und cloudbasierter Technologien. Verantwortlichkeiten: Bereitstellung von Support für die globale Rechenzentrumsumgebung von Endurance, die Windows-Servertechnologien, VMware, VEEAM und umfasst Allgemeine Server-/Rechenzentrumswartung. Bieten Sie sofortigen 3rd-Level-Server-Support für Probleme, die vom Rechenzentrumsbetriebsteam, Service Desk, App/Dev oder Geschäftsbenutzern eskaliert werden. Bieten Sie allgemeine Serverunterstützung und -wartung. Implementierung von Patches und proaktiven Wartungsplänen; Entwickeln Sie Best-Practice-Wartungspläne. Überprüfen Sie Überwachungssysteme proaktiv, ergreifen Sie Maßnahmen bei Warnungen und überprüfen/überarbeiten Sie Schwellenwerte/Warnungen, um die Stabilität der Infrastruktur sicherzustellen. Führen Sie eine gründliche Ursachenanalyse, Best-Practice-Fehlerbehebungstechniken und -prozesse sowie Verfahren durch, die von Hardware-/Softwareanbietern und Ihrer persönlichen Erfahrung definiert werden. Proaktiver Support , Pflege, Erstellung und Aktualisierung der zugehörigen Build- und Standardarbeitsanweisungsdokumentation. Planen und implementieren Sie erforderliche Aktualisierungen nach Bedarf für die Supportrelevanz. Identifizieren, dokumentieren, veröffentlichen und wahren Sie Systemrichtlinien, Standards, Verfahren, Checklisten, Vereinbarungen, Diagramme, Inventar usw. Identifizieren, planen und leiten Sie Projekte und Aufgaben, die zur Bewertung, Optimierung, proaktiven Verwaltung usw. erforderlich sind Warten Sie Unternehmens- und Kundensysteme und -infrastruktur. Stellen Sie sicher, dass alle Supportanfragen, Projekte und anderen Aufgaben rechtzeitig und kompetent überprüft, priorisiert, bearbeitet und abgeschlossen werden. Identifizieren, dokumentieren, veröffentlichen und pflegen Sie Systemrichtlinien, Standards, Verfahren, Checklisten, Vereinbarungen, Diagramme und Inventar usw.Anforderungen7+ Jahre gleichwertige Berufserfahrung5+ Jahre Erfahrung im Infrastruktur-Support und operative ExzellenzErforderlich sind Infrastrukturerfahrungen in VMware, Windows Server, SAN (NetApp, HP Nimble)Hervorragende technische Fähigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Microsoft-Betriebssystemserver 2008-2019, Powershell, Exchange 2010-2019, Office 365, Active Directory, VEEAM, SCOM 2012-2019, Netzwerk (sowohl LAN als auch WAN), DNS, DHCP, Erfahrung in der Arbeit mit HP Server- und Blade-Klasse-Maschinen, Versicherung/Rückversicherung, Branchenerfahrung und Wissen mit Verständnis der Terminologie, Geschäftsfunktionen und -prozesse. Praktische Erfahrung mit VMware vSphere 6.x – in der Lage, als 3rd-Tier-Support bei eskalierten Problemen zu fungieren. VCP-DCV 6.0/6.7 oder höher bevorzugt. Praktische Erfahrung mit Backup-Tools wie Veeam Backup and Replication, Cloud Endure und Cloudranger bevorzugt. Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung virtueller Instanzen in Cloud-Umgebungen (Azure, AWS und GCP), einschließlich zugehöriger Elemente wie Sicherheitsgruppen und Ressourcengruppen , Load Balancer, Speichergeräte, Sicherung und Wiederherstellung sowie Netzwerkressourcen. Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Exchange 2016 oder höher und Office 365. Muss in der Lage sein, als 3rd-Tier-Support für eskalierte Probleme im Zusammenhang mit Nachrichten zu fungieren. Umfangreiche Erfahrung mit PowerShell-Skriptingo Automatisierungsaufgaben erstellen, um die Zuverlässigkeit und Effizienz des Teams zu erhöhen. Erfahrung mit Powershell und C# zum Erstellen von Runbooks in System Center Orchestrator. Erfahrung mit AWS CLI und Gcloud Command Shells zum Erstellen und Ausführen von Skripts. Umfangreiche Erfahrung mit der Leitung von Infrastrukturprojekten als technische Ressource, einschließlich der Fähigkeit, die Planung von Ressourcen zu überwachen und detaillierte Ausführungspläne für beide Projekte zu entwickeln und operative ArbeitWir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung je nach Erfahrung und Fähigkeiten. Individueller Karriereweg. Krankheitsurlaub und regelmäßiger Urlaub. Englischunterricht mit zertifizierten Englischlehrern. Unbegrenzter Zugriff auf LinkedIn-Lernlösungen. Flexible Arbeitszeiten Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Informationstechnologie Galuzi ІТ-Folge zur ІТ-Beratung