IT-Geschäftspartner in MODUS X

Senden Sie eine Direktnachricht an das Mitglied, das den Job von MODUS X gepostet hat Olena Bedkina Senior Recruitment-Spezialist bei MODUS X Werden Sie Teil des Teams, das digitale Realität schafft! MODUS X ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, ein Team aus über 550 Ingenieuren, Architekten, Sicherheitsspezialisten und Datenwissenschaftlern. Wir haben die digitale Transformation von DTEK begonnen und unterstützen sie weiterhin, das als erstes Unternehmen in der Energiebranche der Ukraine den Weg der groß angelegten digitalen Transformation beschritt. Jetzt haben wir uns in ein separates Unternehmen aufgeteilt, um unsere Erfahrung und unser Fachwissen nach außen zu teilen und weiterhin ein IT-Support für diejenigen zu sein, die Licht bringen und zum Wiederaufbau des Landes beitragen. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT-Geschäftspartner, der mit den darin enthaltenen Kunden interagiert Holding in Sachen IT-Dienstleistungserbringung und -Dienstleistungen. Stellt die Kundenbindung sicher und erledigt alle notwendigen Aufgaben für den Kunden. Findet eine individuelle Herangehensweise an jeden Kunden und pflegt gute Beziehungen (auch nach Abschluss des Projekts). Bietet neue Dienstleistungen und Produkte an, die sich auf die Automatisierung der Geschäftsprozesse des Kunden auswirken: • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Kunden. • Arbeit an der Steigerung der Kundenbindung und der Befriedigung ihrer Bedürfnisse Langfristige IT-Strategien und Kundenentwicklungspläne. Durchführung von Untersuchungen: • Marktforschung, Trend- und Wettbewerbsanalyse. • Entwicklung von IT-Lösungsstrategien für Kunden auf der Grundlage von Untersuchungen. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen Anforderungen können für Kunden von Interesse sein: • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung ihrer Probleme im Zusammenhang mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen. • Entwicklung von Kooperationsstrategien und Steigerung des Umsatzvolumens der Unternehmenslösungen Kundenbeschwerden, die beim Kunden eingehen, planen und schützen die IT-Strategie des Kunden: Erarbeitung und Abstimmung mit Stakeholdern über die IT-Strategie des Kunden, • Unterstützung der Umsetzung der IT-Entwicklungsstrategie in den Unternehmen des Kunden, Überwachung der Umsetzung der Ziele, • Festlegung und Aufzeichnung der Ziele des Kunden Geschäftsanforderungen, Planung der Umsetzung neuer Initiativen, • Erstellung und Schutz des operativen IT-Budgets des Kunden, • Erstellung einer Liste von IT-Diensten, die sich auf die Kontinuität der Geschäftsprozesse des Kunden auswirken, • Festlegung der Liste und der Kosten der IT-Dienste gemäß den Anforderungen des Kunden Bedürfnisse Entwicklung von Kunden- und Partnerbeziehungen: • Koordinierung von MODUS durch den Vertrag festgelegtes Qualitätsniveau • Management der Beziehungen zu Dienstleistern und Beschaffung von IT-Dienstleistungen von Dritten Steuerung der Implementierung von IT-Lösungen beim Kunden: • Portfoliomanagement vonEinheiten – Kontrolle des Budgets, der Bedingungen und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen • Kontrolle des rationellen Einsatzes von IT-Ressourcen im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung der durch die Strategie definierten Projekte • Kontrolle der Wirksamkeit der implementierten IT-Lösungen, definiert durch die Strategie, Koordination ihrer weiteren Skalierung und Entwicklung • Bereitstellung von Serviceunterstützung für die implementierten IT-Lösungen entsprechend den Bedürfnissen, der Strategie und den Service-Level-Anforderungen. Initiieren von Änderungen in Prozessen, Konfigurationen, Kapazitäten und Serviceverfügbarkeit für Kunden. Überwachung der operativen IT-Leistung Indikatoren und informieren Kunden über ihre Veränderungen. Kommunikationsfähigkeiten: • Fähigkeit, langfristige Beziehungen mit Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. • Fähigkeit, zu verhandeln, Einwände zu bearbeiten und komplexe Probleme zu lösen. Technisches, organisatorisches Wissen und Verständnis für Geschäftsprozesse: • Verständnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.•Kenntnisse über Vertriebs- und Kundendienstprozesse.•Erfahrung in der Aushandlung verschiedener Arten von Verträgen für die Lieferung oder den Kauf von IT-Dienstleistungen wie Festpreis-, T&M-, Hybrid-, erfolgsbasierte usw.. Analytische Fähigkeiten: • Hervorragende analytische Fähigkeiten, Fähigkeit, mit großen Datenmengen zu arbeiten und Erkenntnisse zu gewinnen. • Fähigkeit, Trends in der IT-Dienstleistungsbranche zu erkennen und zu verstehen. Erfahrung in der Vorbereitung von Präsentationen. Organisationsfähigkeiten: • Aufmerksame und sorgfältige Beachtung von Details und Fristen , Aufgaben verwalten: • Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit • Teamplayer sein, wettbewerbsfähige Konditionen und ein Bonusprogramm, das wirklich motiviert Programm─ psychologische Beratungen─ unbegrenzte Möglichkeiten zur Ausbildung und beruflichen Weiterentwicklung Wir schätzen diejenigen, die Herausforderungen annehmen. Bei uns kann jeder seine Talente zeigen und einen direkten Einfluss auf unseren gemeinsamen Erfolg spüren. Wir investieren in die Entwicklung jedes Einzelnen, ermöglichen ihm, neues Wissen zu erlangen und seine beruflichen Ziele zu erreichen. Zeig mehr Zeige weniger Art der Anstellung Vollzeit