Fachinformatiker / IT-Assistent in SOLIDARITES INTERNATIONAL

Netzwerkverwaltung

Internetzugang

• Bereitstellung des Zugriffs auf das Internet für autorisierte Benutzer
• Erhöhung der Netzwerkbandbreite für die Mission

Arbeitsplätze einrichten< /strong>

• Konfigurieren Sie Arbeitsplätze gemäß den von „International Solidarity“ festgelegten Standards, bevor Sie sie an den Benutzer übergeben (Desktop und Laptop).
• Überprüfen Sie, ob alle Computer ein Standardbetriebssystem und eine Standardsoftware verwenden
• Überprüfen Sie dass die IT-Ausrüstung sicher ist (Quelle für ununterbrochenen Zugriff).Netzteil, Stabilisator usw.)
• E-Mail-Konten und Softwarelizenzen für die Mission verwalten
• Computer konfigurieren (E-Mail, Software, Grundwartung)
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  Gerätewartung

  • Benutzeranfragen bearbeiten und technischen Support leisten
  • Führen Sie bei Bedarf vorläufige Wartungsarbeiten an Software und Hardware durch.
  • Führen Sie eine Liste der Störungen und führen Sie Aufzeichnungen darüber, wie diese behoben wurden.
  • Kontaktieren Sie die Zentrale mit vorheriger Genehmigung des direkten Vorgesetzten Die IT-Abteilung analysiert alle Anfragen zur Rücksendung von IT-Geräten an die Zentrale für den Kundendienst und überprüft diese mit der IT der Zentrale.
  • Überprüfen Sie, ob die Geräte, die an die Zentrale zurückgeschickt werden müssen, sicher verpackt und mit Dokumentation versehen sind: Rechnung und Fehlerbeschreibung Formular usw.

  
  

  Benutzerunterstützung

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• Bereitstellung technischer Unterstützung für Koordinierungs- und Regionalbüros
• Machen Sie ggf. technische Besuche in Regionalbüros erforderlich oder auf Anfrage des Logistikkoordinators
• Ggf. Schulungen zum Umgang mit IT-Geräten für Nutzer organisieren (Nutzung, Wartung)

IT-Ausrüstungsverwaltung

• Überwachen Sie Computer-Upgrades in der Mission
• Führen Sie eine regelmäßige Bestandsaufnahme der Mission durch IT-Ausrüstung, Überwachung der Geräteverteilung.
• Geben Sie Empfehlungen zur Notwendigkeit der Aktualisierung der IT-Ausrüstung.
• Sorgen Sie für die ordnungsgemäße Verwendung der IT-Ausrüstung.
• Aktualisieren Sie die Informationen zur allgemeinen Parkerklärung für Die Mission

Datensicherung und -sicherheit

< li>Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Datenrichtlinien für die Mission
• Bereitstellung von Backups für alle Benutzer (externe Festplatten, NAS...)

< /p>

Benutzerlizenzen und Kontoverwaltung

• Sorgen Sie für die Nachverfolgung von Softwarelizenzen, E-Mail-Konto und SIM-Karten auf Missionsebene
• Kontaktliste aktualisieren

Liefermanagement und Beschaffung< /strong>

• Gemeinsam mit dem Beschaffungsteam die Lieferung von Ersatzteilen für Netzwerkgeräte und Verbrauchsmaterialien (Druckerpatronen, Toner usw.) organisieren
• Beratung bei der IKT-Mission Gerätestandards
• Unterstützung bei der technischen Validierung von Lieferanten leisten
• Ansprechpartner für Lieferanten bei technischen Themen sein

ANFORDERUNGEN < AN DIE BEWERBER: O >Welt: Informationstechnologie

BEDINGUNGEN JOBS:

• OrtArbeit: Büro an der Adresse Kiew, st. Olesya Honchara, Geb. 57B.
• Vertrag: befristeter Arbeitsvertrag (gemäß der ukrainischen Gesetzgebung)
• Typ: 1430 EUR brutto (bezahlt in Griwna, gemäß dem monatlichen Wechselkurs der Bank der Europäischen Kommission)
• < strong>Zusätzlich: Urlaub 31 Kalendertage, bezahlter Familienurlaub, Lebensversicherung

Entweder Bittesenden Sie Ihr Lebenslauf-Anschreiben in englischer Sprache nach Einreichung 

Abschluss

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SOLIDARITES INTERNATIONAL startet die externe Rekrutierung.

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PRÄSENTATION DER ORGANISATION

SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) ist eine internationale humanitäre NGO, die seit mehr als 40 Jahren von bewaffneten Konflikten betroffene Bevölkerungsgruppen unterstützt und Naturkatastrophen, indem sie ihren lebenswichtigen Bedarf an Nahrung, Wasser und Unterkunft decken. SI engagiert sich insbesondere im Kampf gegen Krankheiten im Zusammenhang mit unsicherem Wasser, der weltweit häufigsten Todesursache, und bietet mit seinen Interventionen Fachwissen im Bereich des Zugangs zu Trinkwasser, der Sanitärversorgung und der Hygieneförderung, aber auch im wesentlichen Bereich der Ernährungssicherheit und Lebensunterhalt. Die SI-Teams sind in rund zwanzig Ländern vertreten und arbeiten mit Professionalität und Engagement – ​​insgesamt 2.000 Mitarbeiter, bestehend aus Expatriates, nationalen Mitarbeitern, festangestellten Mitarbeitern in der Zentrale und einigen Freiwilligen – und respektieren dabei die Kulturen.

Solidarites International (SI) ist entschlossen, alle Arten von Missbrauch zu verhindern und zu bekämpfen – alle Handlungen der Ausbeutung, des Missbrauchs und/oder der sexuellen Belästigung (SEAH) gegen Mitglieder der begünstigten Gemeinschaften oder Mitarbeiter, Betrug, Korruption, Verletzung von Personen und/oder Eigentum, Finanzierung von AktivitätenEs ist schädlich für die Menschenrechte – das könnte im Rahmen seiner Interventionen begangen werden. SI setzt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Handlungen der SEAH um.

Solidarites International ist ein gerechter Arbeitgeber, der sich dafür einsetzt, alle Formen von Diskriminierung zu bekämpfen. SI wird niemals eine Vergütung für die Teilnahme an einem Einstellungsverfahren verlangen.

BESCHREIBUNG DER POSITION

Der Logistikassistent IT ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Unterstützung und IT-Expertise im Einsatz. Er/Sie ist die Schnittstelle zur IT-Abteilung für die technische IT-Administration (Netzwerk, E-Mail-Adresse, Support…). Er/Sie ist der technische Berater bei der Mission für IT-bezogene Richtlinien, Vermögenswerte und Datenmanagement.

VERANTWORTLICHKEITEN:

Netzwerkverwaltung

• Direktes Netzwerkmanagement an Koordination und Basis durchführen< /li>
• Bieten Sie technischen Support und stellen Sie sicher, dass Netzwerkstandardprozesse auf Basisebene implementiert werden
• Organisation der Netzwerksicherheit durch die Mission (Zugriffs-/Datensicherheit…).
• Fernbedienung durchführen Verwaltung / Einrichtung von NAS und Routern für Stützpunkte, sofern angepasste Hardware verfügbar ist

Internetzugang

• Führen Sie eine technische Analyse der Angebote von Dienstleistern durch, um die technische Seite der Beschaffung zu validieren
• Stellen Sie sicher, dass autorisierte Benutzer über einen Internetzugang verfügen
• Führen Sie die Dimensionierung durch des Bandbreitenbedarfs durch die Mission
• Regelmäßige Kontakte mit Anbietern sicherstellen

Workstation-Konfiguration

• Konfigurieren Sie neue Missionsarbeitsplätze unter Berücksichtigung der von Solidarites International festgelegten Standards, bevor Sie sie an einen Benutzer verteilen (Desktop und Laptop).
• Überprüfen Sie, ob jeder Computer verwendet wird das Standardbetriebssystem und die Software
• Überprüfen Sie, ob sensible IT-Materialien geschützt sind (unterbrechungsfreie Stromversorgung, Stabilisator usw.)
• Verwalten Sie E-Mail-Konten und Softwarelizenzen auf Missionsebene
• Unterstützung bei der Computerkonfiguration (E-Mail, Softwareinstallation, grundlegende Wartung)

Wartung der Ausrüstung

• Bieten Sie dem Benutzer technische Unterstützung bei der Grundwartung
• Führen Sie je nach Bedarf Vorabwartungen an Software und Hardware durch
• Erstellen Sie eine Liste der Ausfälle und bewahren Sie Aufzeichnungen über deren Behebung als Referenz auf.
• Kontaktieren Sie mit vorheriger Genehmigung des Vorgesetzten den Service der IT-Abteilung der Zentrale, um eine Diagnose für alle Anfragen zur Rückgabe von IT-Geräten durchzuführen Zum Kundendienst an die Zentrale schicken und mit der IT-Abteilung der Zentrale überprüfen
• Überprüfen Sie, ob die an die Zentrale zurückzusendende Ausrüstung sicher verpackt ist und von technischen Supportunterlagen begleitet wird: Pannenformular usw.




Benutzerunterstützung

• Bereitstellung technischer Unterstützung
< li>Führen Sie bei Bedarf technische Besuche an Stützpunkten durch
• Organisieren Sie bei Bedarf Schulungen zur Nutzung von IT-Geräten für Benutzer (Nutzung, Wartung)


< /p>

Backup und Datensicherheit

• Unterstützung bei der Gestaltung der Missionn Datenrichtlinie
• Implementieren Sie die Missionsdatenrichtlinie 
• Stellen Sie allen Benutzern angepasste Backups zur Verfügung (externe Festplatten, NAS…)




IT-Ausrüstungsverwaltung

• Missionscomputer-Updates überwachen
• Regelmäßig durchführen physische Bestandsaufnahme der IT-Ausrüstung der Mission, Überwachung der Zuteilung der Ausrüstung
• Beratung bei Erneuerungsbedarf der IT-Ausrüstung
• Gewährleistung der korrekten Verwendung der IT-Ausrüstung
• Aktualisierung des allgemeinen Parks Erklärung (Mission Masterfile)




Softwarelizenz, Benutzerkontoverwaltung

• Sichern Sie die Nachverfolgung der Softwarelizenzen auf Missionsebene (Aufzeichnung, Erneuerung usw.)
• Sorgen Sie für die Nachverfolgung des E-Mail-Kontos auf Missionsebene (Aufzeichnung, Erneuerung usw.) Erneuerung….)
• Die Nachverfolgung von SIM-Karten
• Die Aktualisierung der Missionskontaktliste (E-Mails, Telefone…) 
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Verwaltung der Vorräte

• Bereiten Sie mit dem Versorgungsteam einen Vorrat an Ersatzteilen vor für Netzwerkgeräte
• Bereiten Sie mit dem Versorgungsteam einen Vorrat an Verbrauchsmaterialien (Druckerpatronen, Toner usw.) vor




Käufe

• Beratung zu IKT-Ausrüstungsstandards für die Mission (empfohlene Marke, Modell …).
• Unterstützung bei der technischen Lieferantenvalidierung
• Ist der Einstiegspunkt beim Lieferanten für technische Themen




PROFIL VERLASSEN:< /strong>

• Studium: Informationstechnologien
• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre als IT-Assistent empfohlen, aber nicht obligatorisch
• Sprache: Englisch B2 
• IT: Grundlegende Wartung für Laptops, Infrastrukturen und Telekommunikationsmittel
• Soft Skills: Kommunikationsfähigkeit und Neugier

 

ARBEITSBEDINGUNGEN:< /p>

• Arbeitsort: Büro an der Adresse: Kiew, Olesia Honchara Str., Gebäude 57Б
• Vertrag: befristeter Vertrag (gemäß ukrainischer Gesetzgebung) 
• Anstellungsart: Vollzeit
• Gehalt: 1430 EURO brutto (bezahlt in UAH gemäß dem Monatssatz der Bank der Europäischen Kommission).
• Zusätzlich:  bezahlter Urlaub 31 Kalendertage, bezahlter Familienurlaub, Lebensversicherung




Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Bewerbung mit Anschreiben auf Englisch




Bewerbungsschluss: 8. Oktober 2024.