Interner Customer Support Manager (mit Kenntnissen der polnischen Sprache) in Ringostat

Praktikant als Customer Support Manager (mit Kenntnissen der polnischen Sprache) aus der Ferne Ringostat sucht einen Customer Support Manager mit Kenntnissen der polnischen Sprache, der unseren Kunden bei der Nutzung des Dienstes hilft :)😎 Hard Skills: ◾️ Kenntnisse der polnischen Sprache auf dem Niveau B2+/C1. ◾️ Kompetente schriftliche Taus-Sprache (Polnisch und Ukrainisch). ◾️ Die Fähigkeit, mit einem PC zu arbeiten, ist einem fortgeschrittenen Benutzer ebenbürtig. ◾️ Beharrlichkeit. ◾️ Fähigkeit zum Lernen/Selbststudium. ◾️ Wunsch, Menschen zu helfen. 🔥 Wenn Sie mehr wissen, wird es für Sie einfacher. Wenn nicht, werden wir Sie unterrichten und „einen Einsatz durchführen“. ➕Will ein Plus sein: ◾️ Englisch auf B2-Niveau. ◾️ Fantasie hingegen, wie SEO, PPC, Web Analytics, IP-Telefonie, CRM. 👀 Das Team wartet auf Sie, um: ◾️ Kundenanfragen telefonisch zu bearbeiten (95 % der Anfragen gehen ein). ◾️ Helfen Sie unseren Benutzern beim Einrichten von Projekten. ◾️ Arbeiten Sie mit der Wissensdatenbank (Aktualisierung und Schreiben von Anweisungen). ◾️ Mit dem CRM-System zur Kommunikation mit anderen Abteilungen unseres Teams arbeiten ◾️ Für das Entwicklungsteam die Wünsche der Kunden und die Probleme der Kunden erfassen. 🙌🏻 Wir bieten: ◾️ Zahlung – Rate + monatlicher Bonus. Das bedeutet, dass Sie jederzeit Einfluss auf Ihr Einkommen haben, aber über ein „Sicherheitspolster“ in Form einer festen Zahlung verfügen. ◾️ Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, den Arbeitstag von 8:00 bis 10:00 Uhr zu beginnen und von 17:00 bis 19:00 Uhr zu beenden. ◾️ Möglichkeit, komplett aus der Ferne oder im Büro zu arbeiten (Odessa, Kiew, Charkiw und Tscherkassy). Im Falle eines Stromausfalls sind die Büros autonom. ◾️ Einzel- und Gruppenarbeit mit einem Betriebspsychologen. ◾️ Bezahlter Urlaub – 18 Arbeitstage, 8 bezahlte Krankheitstage und 11 Feiertage. ◾️Progressive, junge und professionelle Manager. Wir helfen, ein Ergebnis zu erzielen, wenn etwas nicht klappt, wir mischen uns nicht in die Arbeit ein, wenn alles in Ordnung ist. ◾️ Ein cooles Produkt, das aus 6 Lösungen für Marketing und Vertrieb besteht. Es ist wirklich einfach zu warten, da Ringostat spezifische Aufgaben löst, die für das Unternehmen verständlich sind. ◾️ Klar definierte Karriereleiter mit klarem Entwicklungsplan und Gehaltserhöhung. Daher wird sich nie die Frage stellen: „Wie kann ich mehr verdienen?“ Was ist das mögliche Karrierewachstum? Was muss ich tun, um zu wachsen?“◾️ Systematischer Ansatz zur Anpassung: Wir haben einen strukturierten Tagesplan, der 6 Jahre Erfahrung mit unserem Produkt beinhaltet. Während der Probezeit steht Ihnen ein persönlicher Kurator zur Seite – einer unserer besten Mitarbeiter. ◾️ Halten Sie Profilveranstaltungen ab, um Erfahrungen zwischen Unternehmensgruppen auszutauschen. ◾️ Firmenveranstaltungen und Unterhaltung. Auch in schwierigen Zeiten werden wir unser Bestes tun, um die Stimmung unserer Mitarbeiter zu heben ;)