Praktikant im Support von Informationssystemen im Bereich User Support in INTERTOP/INTERTOP

Hallo!
Wir sind INTERTOP Ukraine. Unter Kriegsbedingungen arbeiten wir weiter und zahlen Steuern, um die Wirtschaft der Ukraine zu unterstützen und den Bedürftigen zu helfen. 

Auf der Modeplattform intertop.ua  In den Kategorien Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Kosmetik gibt es bereits 140.000 Produkte. Wir sind seit 29 Jahren führend im ukrainischen Modeeinzelhandel und verfügen über mehr als 150 Geschäfte im ganzen Land. INTERTOP Ukraine vertritt die bekanntesten Einzelhandelsketten: INTERTOP, Ecco, Geox, Timberland, Skechers, Napapijri, Marc O'Polo, Emporio Armani, Armani Exchange, Emporio Armani7, The North Face, Vans und Kiko Milano. 

Der Haupttreiber der Entwicklung von INTERTOP Ukraine sind unsere Mitarbeiter, unsere fantastischen Persönlichkeiten. Deshalb suchen wir heute cInformation Systems Support Worker span>ein 3 Monate, mit der Möglichkeit der Übernahme in die Position eines Facharztes nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit .

Wie sind Sie, unser neuer Kollege?

• Höhere Ausbildung (Technik, Informationstechnologie). );
• Verständnis der Prinzipien des Service Desk, Erfahrung im Umgang mit Anfragen im Ticketsystem;
• Erfahrung im Umgang mit Auftragnehmern;
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, Verständnis die Prinzipien der Bedienung und Konfiguration von Standardsoftware und -ausrüstung;
• Gute Lernfähigkeit, Lernbereitschaft, Liebe zum Detail, Teamfähigkeit
• Erfahrung mit Systemen wird vorausgesetzt; plus: Active Directory, Microsoft 365, Jira, Postman, jede Kassensoftware;
• Englisch - auf der Ebene des Lesens technischer Dokumentation.

Was wird an dem Sie arbeiten?

• Remote-Benutzerunterstützung (1. Supportlinie);
• Anwendungen zwischen verschiedenen Arbeitsgruppen weiterleiten;
• Interaktion mit 2. und 3. Supportlinien (interne Abteilungen und Auftragnehmer);
• Kontrolle der SLA-Einhaltung durch IT-Auftragnehmer, Erstellung von Berichten;
• Koordination der Interaktion zwischen Auftragnehmern und internen Abteilungen;
• Management-Wissensdatenbanken;
• Der Arbeitsplan ist variabel.

Warum wird Ihnen INTERTOP Ukraine gefallen?

Sie werden ständig lernen: Sie haben die Möglichkeit, die interne Schule des INTERTOP Campus zu besuchen, die auf die Entwicklung von IT- und digitalen Fähigkeiten ausgerichtet ist.

Das werden Sie immer tun im Thema sein: Wir veranstalten regelmäßig interne Veranstaltungen, bei denen wir Erfolge und Pläne teilen

Sie ersparen sich unnötige Nerven: Sie erhalten ein „weißes“ Gehalt, bezahlten Urlaub und Krankheitsurlaub

Sie werden bequem arbeiten: Ein flexibler Zeitplan erwartet Sie, ein gemütliches Büro (mit Licht und Kommunikation) in der Nähe der U-Bahn-Station Lukyanivska

Sie werden behalten Auf dem Laufenden mit Trends: Sie werden mit legendären Weltmarken zu tun haben und coole Firmenrabatte erhalten auf inter top 

Treten Sie dem Team der INTERTOP-Persönlichkeiten bei! Lasst uns gemeinsam das tun, wovon wir geträumt haben und wovon wir nicht einmal träumen konnten!