Spezialist für Informationshilfe (Kontaktcenter) in UKRSIBBANK BNP Paribas Group

ПРО НАС UKRSIBBANK BNP Paribas Group — один з найбільших універсальних банків України. Ми стабільний партнер, який пропонує сучасний та надійний банкінг за підтримки провідної європейської групи BNP Paribas Group. Ми дбаємо про клієнтів і працівників, сприяємо зміцненню української економіки, позитивно впливаємо на розвиток суспільства. UKRSIBBANK BNP Paribas GroupВизнання нашої професійностілідер серед банків у рейтингу Forbes 30 стійких приватних компаній України№ 1 у рейтингу життєздатності банків 2022,Q1 від провідного бізнес-видання Mind.uaДовгостроковий рейтинг UKRSIBBANK на рівні uaAAА за національною українською шкалою, за даними рейтингового агентства «Експерт-Рейтинг».Глобальні нагороди BNP Paribas від Euromoney:Найкращий у світі банк для РинківНайкращий у світі банк для корпоративних клієнтівНайкращий у світі банк сталого фінансуванняНайкращий у світі банк ESG, Дані та ТехнологіїМи в пошуку Фахівця Відділу інформаційної довідкиКЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:обробка вхідних телефонних звернень;надання консультації клієнтам;відпрацювання звернень клієнтів з питань обслуговування;консультація про розташування і час роботи відділень та банкоматів банку;відпрацювання заперечень клієнтів з питань обслуговування продуктів банку.ОСНОВНІ НАВИЧКИ ТА КВАЛІФІКАЦІЯ:приємний голос, хорошу дикцію, грамотну мову;здатність до швидкого навчання;стресостійкість;вміння працювати в команді;досвід в даній сфері не обов’язковий ми навчаємо всього з нуля!МИ ПРОПОНУЄМО:Конкурентна заробітна платаСтрахування здоров’я та життя;25 календарних днів відпустки;Крута система винагородиДоступ до освітніх та навчальних програмШирокі можливості для міжнародної мобільностіРобота в банку, який має сертифікат ТОП-роботодавця та роботодавця, дружнього до молодіРобота в провідному банку Європи з міжнародним охопленням (BNP Paribas Group — один із найуспішніших і найбільших банків світу)МИ ПРОПОНУЄМО:Конкурентна заробітна плата на рівні провідних ТОП-роботодавців країниЩорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників БанкуЩорічні бонуси, а для працівників в продажах — премії за продажіІнші виплати, доплати/надбавки у відповідності до чинного законодавств України Медичне страхування, повністю оплачене БанкомСтрахування життя, повністю оплачене Банком Пільги на медичне страхування родичівПотужна підтримка на час воєнного стану за необхідності (допомога на житло, організація переїзду, організація віддалено роботи, матеріальна допомога тощо)25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства УкраїниПодарунки до свят (Новий Рік, День Банкіра, Першокласничкам на 1 вересня)Доступ до навчальних програм за міжнародними стандартами та практиками, включаючи Школу Лідера, Школу продуктового мислення, Аgile академію та широку палітру мікро-тренінгів (від SQL BI до EQ)Широкі можливості для міжнародної мобільностіРобота в банку, який має сертифікат ТОП-роботодавця та роботодавця, дружнього до молодіРобота в провідному банку Європи з міжнародним охопленням (BNP Paribas Group — один із найуспішніших і найбільших банків світу)З НАМИ: Ви отримаєте стабільність та розвиток: зможете працювeinzeln und im Team arbeiten; an der Entwicklung von Produkten und der Bereitstellung besserer Dienstleistungen für Kunden mitzuwirken; die Entwicklung der Bank beeinflussen; Berufserfahrung teilen, um Teamprobleme zu lösen; sich in einer Umgebung aufzuhalten, die Ihnen hilft, proaktiv zu sein. Sorgen Sie für einen besseren Arbeitsplatz: Halten Sie die Work-Life-Balance, arbeiten Sie aus der Ferne oder nach einem flexiblen Zeitplan, wenn Ihre Funktion dies erfordert; ein Sozialpaket erhalten, das die pünktliche Lohnzahlung, eine offizielle Anstellung und eine Krankenversicherung umfasst; Ruhe mit Jahresurlaub; in einem Team mit Vertrauen und Einheit arbeiten; Behalten Sie breite Ansichten bei: Vielfalt, Gleichheit, Inklusivität; gemeinsam mit der Führungskraft das eigene berufliche Potenzial offenbaren; Sorgen Sie sich dank der internen Programme der Bank um Ihren psychischen Zustand. Sie können Karrieremöglichkeiten wählen, die von Ihren Talenten und Ihrem Potenzial abhängen: Nehmen Sie an einer Schulung auf der internen Plattform MY DEVELOPMENT teil; Berufserfahrung bei der BNP Paribas-Gruppe sammeln; Verwirklichen Sie sich selbst und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, indem Sie sich Ziele setzen; Nehmen Sie an inländischer oder internationaler Mobilität teil. CHANCENGLEICHHEIT: BNP Paribas unterstützt Chancengleichheit und setzt sich dafür ein, dass niemand aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsumwandlung, Ehe- oder Lebenspartnerschaftsstatus, Schwangerschaft und Mutterschaft, Rasse, Religion oder Weltanschauung oder Geschlecht diskriminiert wird oder sexuelle Orientierung Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben, klicken Sie auf „Jetzt bewerben“.