HVAC-Ingenieur (Technischer Support-Ingenieur) in Danfoss GmbH

Stellenbeschreibung

Danfoss sucht einen begeisterten HVAC-Ingenieur , der gute Beziehungen zu Kunden aufbaut und pflegt im Namen des Unternehmens, indem er die volle Verantwortung für jedes zugewiesene Kundenkonto übernimmt. Sie stellen sicher, dass alle Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden vollständig erfüllt werden und gleichzeitig die Vision und Mission des Unternehmens aufrechterhalten. Da Sie im täglichen Kontakt mit den Kunden stehen und einen direkten Einfluss auf deren Zufriedenheit haben, sind höchstes Fingerspitzengefühl, Sensibilität und Professionalität gefragt.

Aufgabenbereiche

Zu den Aufgaben für diese Position gehören unter anderem die folgenden Aufgaben.

• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und -ansprüche vor und nach dem Verkauf.
• Technische Unterstützung und Beratung per Telefon oder E-Mail.
• Überprüfung der Projektspezifikationen.
• Arbeiten Sie mit externen Vertriebsteams und Projektdesignteams zusammen.
• Registrieren aller Kundenanfragen im CRM (salesforce.com) und zur Nachverfolgung und Eskalation bei Bedarf.
• Lokale Zertifizierungs-/Deklarationsprozesse – Dokumentenvorbereitung, lokale Normen. Erklärungen – EMV, Sicherheit (Hochspannung), RoHS. Zertifizierung – Funkgeräte mit Drittagentur mit Dokumentenerstellung.
• Überprüfung der technischen Literatur (Korrekturlesen, Verwaltung lokaler Produktkataloge, Kompendium).
• Überprüfung des Produktkennzeichnungsprozesses auf der Grundlage lokaler Gesetze/Anforderungen.

Hintergrund und Fähigkeiten

Um für die Stelle berücksichtigt zu werden, benötigen wir mindestens einen Bachelorabschluss Sie verfügen über einen Abschluss in Elektrotechnik oder Heizungstechnik oder bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position. Wir erwarten außerdem, dass ein neuer Mitarbeiter über Folgendes verfügt:

• Berufserfahrung in der Planung und Installation von Heizsystemen/Wärmestationen/elektrischen Heizsystemen ist ein Muss.
• Fundierte Kenntnisse über Elektroheizungssysteme, Wärmeversorgungssysteme und Hauswasserversorgungssysteme (Eine entsprechende Erfahrung wäre von großem Vorteil).
• Vorherige Erfahrung und Kenntnisse über die rechtlichen Rahmenbedingungen für Wärmeversorgungs- und Brauchwasserversorgungssysteme.
• Englisch – wäre ein großer Vorteil der Mittelstufe (Fähigkeit, technische Terminologie zu verstehen und zu kommunizieren).
• PC-Kenntnisse ( AutoCAD , MS Office, PowerPoint und SolidWorks sind von Vorteil).

Persönlichkeitsprofil:

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientiert
• Teamplayer
• Selbstbildung erreichen

Leistungen an Arbeitnehmer

Wir freuen uns, Ihnen mit Ihrer Anstellung folgende Vorteile bieten zu können:

• Bonussystem
• Bezahlter Urlaub
• Flexibles Arbeiten Stunden
• Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten
• Pensionsplan
• Persönliche Versicherung
• Kommunikationspaket
• Möglichkeit, Mitarbeiter zu werden Ressourcengruppen
• Hochmoderne virtuelle Arbeitsumgebung
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Diese Liste stellt keine Versprechen dar oder einen bestimmten Nutzen oder eine bestimmte Aktion garantieren. Sie können länder- oder vertragsspezifisch abhängen und können sich ändernjederzeit und ohne Vorankündigung.

Danfoss – Engineering Tomorrow

Bei Danfoss entwickeln wir technische Lösungen, die es der Welt ermöglichen, Ressourcen intelligenter zu nutzen Wege - die nachhaltige Transformation von morgen vorantreiben. Keine Transformation wurde jemals ohne eine Gruppe leidenschaftlicher, engagierter und befähigter Menschen eingeleitet. Wir glauben, dass Innovation und großartige Ergebnisse durch die richtige Mischung von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Perspektiven vorangetrieben werden, die die Welt widerspiegeln, in der wir geschäftlich tätig sind. Um sicherzustellen, dass die Mischung der Menschen funktioniert, streben wir danach, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen unterschiedlicher Herkunft gleich behandelt, respektiert und für das, was sie sind, geschätzt werden. Bei Danfoss hat die Verbesserung der Gesundheit, des Arbeitsumfelds und der Sicherheit unserer Mitarbeiter oberste Priorität.

Ganz im Sinne unseres Gründers „Taten sagen mehr als Worte“ setzen wir uns ehrgeizige Ziele zum Schutz der Umwelt, indem wir einen Plan in Angriff nehmen, um bis spätestens 2030 CO2-neutral zu werden.

Danfoss ist es ein EO-Arbeitgeber und VEVRAA-Bundesunternehmer. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Kategorie.