Helpdesk-Ingenieur/Systemadministrator in Brainstack_

Helpdesk-Ingenieur/Systemadministrator

Kiew

Brainstack_ – Ukrainisches Multiprodukt-IT-Unternehmen, das plattformübergreifende Anwendungen entwickelt und Dienstleistungen in Nischen: Kindersicherung, Wellness-Ökosystem, Lifestyle-Apps, Krypto&Blockchain, und seit 2023 beginnt das Unternehmen, sich in Richtung KI zu entwickeln.

Unser Unternehmen ist ein Team gleichgesinnter Menschen, die durch ein gemeinsames Ziel und gemeinsame Werte vereint sind. Wir schaffen ein günstiges Umfeld für die Schaffung und Umsetzung erstklassiger High-Tech-Projekte in unseren Nischen.

Unsere Expertise:

• Produktmanagement
  Wir bringen Produkte von Grund auf in kürzester Zeit auf den Markt und implementieren sie möglicher Zeitpunkt.
• Billing Development
  Wir führen alle möglichen Zahlungsmethoden ein und verbinden sie, optimieren Zahlungsprozesse für Kunden auf der ganzen Welt.
• Kundenbetreuung und Vertrieb
  Wir bieten Support für unsere Produkte, unterstützen Abrechnungsprozesse und arbeiten mit Zendesk.
• Marketingabteilung
  Wir generieren weltweiten Multichannel-Traffic für unsere Produkte, erstellen Inhalte und arbeiten mit großen Budgets.

Zur Verstärkung des Infrastrukturteams suchen wir einen Helpdesk-Ingenieur/Systemadministrator. Die Stelle beinhaltet die Arbeit im Büro in Kiew.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Erfahrung in der Rolle eines Helpdesk-Ingenieurs/Systemadministrators mindestens 6 Monate;
• Verständnis von Netzwerkprotokollen und Netzwerktopologie (DNS, DHCP, LDAP, NAT);
• Fähigkeit, Probleme effektiv zu analysieren und zu lösen;
• Erfahrung und Lust, im Team zu arbeiten und mit Benutzern zu kommunizieren;
• Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Netzwerkgeräten;
• Kenntnisse und Erfahrung mit Windows-, Linux- und MacOS-Betriebssystemen.

Hauptaufgaben:

• Einrichtung, Installation, Support und Administration von Windows-, MacOS-, Linux-Betriebssystemen;
• Identifizieren, Analysieren und Lösen von Problemen im Zusammenhang mit Computern, Software, Netzwerken und anderen Systemen;
• Installation und Konfiguration neuer Geräte sowie Modernisierung und Aktualisierung vorhandener Geräte;
• Support und Software-Updates auf Workstations und Servern.;
• Bereitstellung technischer Unterstützung für Benutzer, Beantwortung ihrer Fragen und Hilfe bei der Lösung von Problemen;
• Dokumentation der Systemeinrichtung, Änderungen und Reparaturen.

Wäre ein Pluspunkt:

• Höhere Ausbildung in einem technischen Fachgebiet;
• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware, Proxmox, KVM usw.);
• Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Datenbanken (MySQL, PostgreSQL usw.);
• Erfahrung mit dem Atlassian-Stack (Jira, Confluence, Crowd).

Persönliche Eigenschaften eines Brainstack_-Spezialisten:

Kontaktfreudig. Bringt seine Gedanken klar und deutlich mündlich und schriftlich zum Ausdruck. Gibt Informationen und Wissen bereitwillig mit Kollegen weiter. Kann komplexe Dinge mit einfachen Worten erklären.

Proaktiv. Übernimmt Verantwortung im Bereich seiner beruflichen Tätigkeit. Schlägt Ideen zur Verbesserung des Arbeitsprozesses vor. Versucht, Kollegen dabei zu helfen, Ergebnisse zu erzielen. Hat Ziele definiert und geht diese mutig an.

Positiv und optimistisch. Glaubt an einen positiven Ausgang jeder Situation. Kann den Teammitgliedern dankbar sein und sie unterstützen. Hat Sinn für Humor, klatscht nicht. Bereit für Veränderungen.

Wie wir uns um die Mitarbeiter von Brainstack_ kümmern:

Angenehme Arbeitsbedingungen:

• Gelegenheit, ein komfortables Büro in Kiew mit köstlichem Frühstück, Ruhezonen und PS5 zu besuchen;
• Beschäftigung von FOP;
• 100 % bezahlter Krankenurlaub;
• 18 Tage Jahresurlaub und 3 Tage frei;
• Krankenversicherung;
• Durchführung kreativer Meisterkurse und Teambuilding für Teams.

Kultur der beruflichen Weiterentwicklung:

• Vergütung für externe Berufsausbildung auf Anfrage;
• Möglichkeit der Teilnahme an Fachveranstaltungen zur Verbesserung der Fähigkeiten;
• Entschädigung für das Erlernen einer Fremdsprache;
• Zugang zur elektronischen Bibliothek;
• Brainstack_Leadership School – hier bilden wir Führungskräfte innerhalb des Unternehmens aus;
• Die Möglichkeit, einen internen Übergang vorzunehmen, wenn Sie sich im Laufe der Zeit in eine andere Richtung entwickeln möchten – Sie können in eine andere Position innerhalb des Unternehmens wechseln.

Hilfe und Unterstützung:

• Interner Unternehmensfonds 1 % für die Bundeswehr (monatlich schließen wir Anfragen von Militärangehörigen und enge Kollegen);
• Unterstützung für Kollegen, die in die Reihen der Streitkräfte der Ukraine eingetreten sind (Behalt des Arbeitsplatzes, monatliche Geldprämie und Schließung von Anträgen auf Militärmunition)
• Vormundschaft für „sonnige Kinder“ der Region Iwano-Frankiwsk.

Wenn Ihnen die Stelle gefallen hat und Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann warten wir auf Ihren Lebenslauf.

P.S. Lebenslauf-Betrachtungszeitraum bis zu 7 Werktage. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Personalvermittler erhalten haben, bedeutet dies, dass wir Ihren Lebenslauf überprüft haben, es im Unternehmen jedoch derzeit keine offenen Stellen gibt, die Ihren Erfahrungen und Wünschen entsprechen.