Helpdesk-Ingenieur L2 (Hybridformat) in IPLAND

IPLAND ist ein internationales Produkt-IT-Unternehmen. Wir sind Teil der großen Asnova Holding (mehr als 10 Unternehmen und 6.000 Mitarbeiter) und bieten einen vollständigen Zyklus des schlüsselfertigen IT-Funktionsmanagements in Unternehmen wie SavService, SavService Mova, TS Plus, der Filialkette WineTime, Binays, ESMA, Asnova , Savtoservice und andere .).  

Wir bieten eine vollständige Liste von Dienstleistungen in den folgenden Bereichen an:

Infrastruktur – von der Unterstützung von Servern und Netzwerkgeräten unterschiedlicher Komplexität bis zur Unterstützung von Benutzerarbeitsplätzen, von Videoüberwachungs- und Audiosystemen bis hin zu Arbeiten am SCS, von der Vermietung von Servergeräten und dem Einsatz von Cloud-Dienste zur Unterstützung von Office365-Diensten;  

Geschäftssystem – von der Implementierung und Unterstützung eines Pakets von 1C-Softwareprodukten bis zur Entwicklung eigener ERP-Lösungen, von der Erstellung von MS SQL Server-Datenbanken und die Optimierung von Datenbankbetriebsdaten über die Verwaltung und Datensicherung bis hin zur sicheren Speicherung, von der Entwicklung von Softwareprodukten und der Implementierung von Integrationen mit verschiedenen Systemen bis hin zu regelmäßigen Berichten;  

Analytics – von der Analyse von Geschäftsanforderungen und -funktionen bis zur Erstellung und Bereitstellung von OLAP-Systemen, von der Erstellung von Dashboards bis hin zu Berichten in Power BI;  

Unterstützung – von einer großen Anzahl von Einzelhandelsgeschäften und Bürostandorten bis hin zu Remote-Benutzern, von erstklassigen Vertriebslagern und Servicestationen bis hin zur Vertriebsunterstützung Agenten beim Kunden.   

Wichtig ist für uns: 

Begeisterung – Kunden glücklich zu machen ist nur möglich, wenn man in sein Unternehmen verliebt ist;  
Vertrauen ist die Grundlage für den Aufbau aller Beziehungen innerhalb des Unternehmens und darüber hinaus; 
Ein Gefühl von Schönheit ist eine Einstellung zu Qualität in all ihren Erscheinungsformen;  
Einfachheit – Einfachheit ist selbsterklärend.  

Fachliche und persönliche Kompetenzen:

• Berufserfahrung - von 1-2 Jahren; 

• Erfahrung in der Arbeit mit Active Directory (GPO, DNS, DHCP), WDS-Diensten, SCCM (OSD); 

• Installation und Unterstützung des Betriebssystems Windows 7–10; 

• Installation und Support von MS Office 2013 - 2019; 

• Erfahrung mit Office365; 

• Erfahrung in der Konfiguration und Betreuung von Peripheriegeräten; 

• Erfahrung mit der Unterstützung von Android-Mobilgeräten in einer Unternehmensumgebung; 

• Erfahrung im Umgang mit Service-Centern

• Erfahrung in Verwenden von Tools zur Remote-Benutzerunterstützung

Grundlegende Aufgaben: "Schriftstärke: 400; Schriftart: normal">

Arbeitsbedingungen:< strong style="font-weight: Bolder"> 

• < p style="font-weight: 400">Hybrides Arbeitsformat; 

• Büro in Kiew, 15 Gehminuten von der U-Bahn-Station Svyatoschyn entfernt; 

• Das Büro ist mit Unterkünften und allem Notwendigen für autonomes Arbeiten bei Stromausfällen und Stromausfällen ausgestattet; 

• Kostenlose Parkplätze für Autos, Motorräder und Fahrräder; 

• Teilweise Entschädigung der Krankenversicherung nach bestandener Probezeit; 

• Bezahlter Urlaub 21 Arbeitstage und Krankheitstage; 

• Privilegierte Rabattkarte der WineTime-Handelskette.