HelpDesk-Ingenieur in Genesis

Hello! Genesis ist ein mitbegründetes ukrainisches IT-Unternehmen und einer der größten Herausgeber von Nicht-Spiele-Anwendungen. Gemeinsam mit den besten Unternehmern Mittel- und Osteuropas gründen und entwickeln wir globale Technologieunternehmen. Unsere Hauptmärkte sind die USA, Europa und Afrika. Als Mitgründer stellt Genesis vielversprechenden Startups zunächst die nötigen Ressourcen und Expertise für die Entwicklung zur Verfügung und begleitet das Projekt dann bis zur Eigenständigkeit. Derzeit entwickeln sich in unserem Ökosystem 25 Projekte in vier Hauptbereichen: mobile Anwendungen, Online-Medien, E-Commerce und Forschung und Entwicklung. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem proaktiven und kommunikativen technischen Support-Spezialisten / L1-Technical-Support-Ingenieur / Helpdesk-Ingenieur, der das unterstützt Technisches Support-Team der Genesis-Zentrale. Das Team arbeitet an der technischen Unterstützung für Unternehmen des Genesis-Holding-Ökosystems. Sie sind direkt für die Unterstützung eines der Unternehmen im Ökosystem verantwortlich, nämlich der Universe Group. Warum Sie unserem Team beitreten sollten: Coole Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – Sie erhalten Erfahrung in der Arbeit mit einer breiten Palette von Technologien und Systemen Ihre Wirkung und das Ergebnis Ihrer Arbeit – Ihre Arbeit wird sich direkt auf die Befriedigung der Benutzerbedürfnisse auswirken und die Qualität der Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens verbessern. Sie haben die folgenden Aufgaben: Verwaltung von Google Workspace, Slack, Okta; Unterstützung bei der Migration zu neuen Diensten und Konten; Erstellung von Richtlinien für die Reparatur und den Austausch von Geräten zur Durchführung von Online-Veranstaltungen; von schlüsselfertigen Infrastrukturlösungen. Wir erwarten, dass Sie über ein Jahr kaufmännische Erfahrung in der Rolle eines technischen Support-Ingenieurs oder eines Systemadministrators verfügen von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, FIreWall, VPN, Proxy, VLAN) und den Funktionsprinzipien von WiFi-Netzwerken und 802-Standard Erfahrung in der Einrichtung von Videoüberwachung/Druckern/Bürogeräten; und Slack; Verständnis der Prinzipien von SSO-Lösungen; Fähigkeit, die Anforderungen der Mitarbeiter zu erkennen und zu bearbeiten: Komfortable Büros in Kiews Podil und die Verfügbarkeit von unterbrechungsfreiem Internet, Wasserversorgung und Strom im Büro. Sie müssen sich keine Sorgen um die Routine machen: Frühstück, Mittagessen, viele Snacks und Obst, Loungebereiche, Massagen und andere Vorteile des Büroalltags erwarten Sie. Arbeiten Sie in einem stabilen und wachsenden Unternehmen, das Ihr persönliches Wachstum beschleunigt. Online-Dienstleistungen eines Betriebsarztes und nach der Probezeit: 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub pro Jahr, unbegrenzte Krankheitstage für Mitarbeiter; Firmenrabatte auf Abonnements für FitnessstudiosIch bin in unserem Team!