HelpDesk-Ingenieur in Genesis

HelpDesk-Ingenieur Kiew Hallo! Genesis ist ein ukrainisches Mitbegründer eines IT-Unternehmens und einer der größten Herausgeber von Nicht-Spiele-Anwendungen. Gemeinsam mit den besten Unternehmern Mittel- und Osteuropas gründen und entwickeln wir globale Technologieunternehmen. Unsere Hauptmärkte sind die USA, Europa und Afrika. Als Mitgründer stellt Genesis vielversprechenden Startups zunächst die nötigen Ressourcen und Expertise für die Entwicklung zur Verfügung und begleitet das Projekt anschließend bis zur Selbstständigkeit. Derzeit entwickelt unser Ökosystem 25 Projekte in vier Hauptbereichen: mobile Anwendungen, Online-Medien, E-Commerce und Forschung und Entwicklung. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem proaktiven und sympathischen technischen Support-Spezialisten/L1-Techniker für technischen Support/Helpdesk-Ingenieur zur Verstärkung des technischen Support-Teams in der Genesis-Zentrale. Das Team arbeitet an der technischen Unterstützung für Unternehmen des Genesis-Holding-Ökosystems. Sie sind direkt für die Unterstützung eines der Unternehmen des Ökosystems, der Universe Group, verantwortlich. Warum Sie unserem Team beitreten sollten: Tolle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – Sie sammeln Erfahrung im Umgang mit einer breiten Palette von Technologien und Systemen. Die Fähigkeit, Ihre Wirkung und das Ergebnis Ihrer Arbeit zu erkennen – Ihre Arbeit wird sich direkt auf die Befriedigung der Bedürfnisse der Benutzer und die Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen im Unternehmen auswirken. Zugang zu Expertenwissen, Vernetzung innerhalb der Genesis-Business-Ökosystem-Teams. Sie werden folgende Aufgaben haben: Administration von Google Workspace, Slack, Okta; Unterstützung bei der Migration zu neuen Diensten und Konten; Diagnose und Reparatur von Geräten, Interaktion mit Auftragnehmern; Erstellung von Richtlinien für Reparatur und Austausch von Geräten; Aufstellen von Video- und Audiogeräten für Online-Veranstaltungen; Umsetzung „schlüsselfertiger“ Infrastrukturlösungen. Wir erwarten von Ihnen Folgendes: Mindestens 1 Jahr kaufmännische Berufserfahrung in der Rolle eines technischen Support-Spezialisten, L1-technischen Support-Ingenieurs oder Systemadministrators; Erfahrung in der Administration von MacOS-, Linux- und Windows-Betriebssystemen; Verständnis der Grundlagen von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, FireWall, VPN, Proxy, VLAN) und Funktionsprinzipien von WiFi-Netzwerken und des 802-Standards; Erfahrung in der Einrichtung von Videoüberwachung/Druckern/Bürogeräten; Erfahrung mit Google Workspace und Slack; Verständnis der Funktionsprinzipien von SSO-Lösungen; Vertrauen in die Bedingungen des Multitasking; Fähigkeit, Mitarbeiteranfragen zu erkennen und zu bearbeiten. Die Vorteile der Arbeit von Znama: Komfortable Büros in Nakyiv Podol mit zuverlässigen Unterkünften und der Verfügbarkeit von unterbrechungsfreiem Internet, Wasserversorgung und Stromversorgung des Büros. Sie müssen sich keine Sorgen um den Alltag machen: Frühstück, Mittagessen, viele Snacks und Obst, Loungebereiche, Massagen und andere Vorteile des Büroalltags warten hier auf Sie; Arbeiten Sie in einem stabilen und wachsenden Unternehmen, das Ihr persönliches Wachstum beschleunigt. Flexibler Arbeitsplan; Online-Dienste eines Betriebsarztes nach einer Probezeit – Krankenversicherung in der Ukraine; 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub pro Jahr, unbegrenzter Krankheitsurlaub; Alle für die Arbeit notwendigen Geräte; Vergütung der besten Kurse auf dem Markt, Firmen-Online-Schulungen, große Bibliothek, Business-Management-Schule für Mitarbeiter; Kostenloses Training in den Bereichen Laufen, Volleyball, Basketball, Boxen, Stretching Taioga. FirmenrabatteBonements zur Schau gestellt. Trete unserem Team bei!